-孫文卓
ISO/PDTS 9002质量管理体系——ISO 9001应用指南
引言
本技术规范是协助使用者在解释和实施基于ISO 9001:2015的QMS时的指南。
本技术规范是ISO 9001:2015的配合标准,按条款4~10逐条款提供指南。本标准并不增加对ISO 9001:2015的新要求,只是提供组织如何实施相应要求的解释,标准全篇有很多案例和方法,这些案例和方法只代表各种可能的选择,并无规定性质,且也并非都必然适应于每个组织。
ISO 9001包含了可为认证咨询或自我声明目的进行客观审核的要求。本技术规范则包含案例、说明和方案选择,以在实施QMS和增强其与组织总体管理的关系方面提供帮助。尽管本规范的指南与ISO 9001模式一致,但并不打算为ISO的要求提供解释,也不用于认证咨询或自我声明目的。
本规范可为各种组织使用,无论其类型、规模、成熟程度、运作领域和地理位置。实施可能基于这些因素而不同。
1.范围
1.1本技术规范范围
本技术规范为严格资料性,意图是防止对ISO 9001:2015要求的误解,无意增加、减少或以任何方式修改这些要求。
本规范描述每一条款的意图并解释所根据的质量管理体系原理,附带有可能的输入、过程和输出案例,本规范并不规定强制的实施方式。
1.2 ISO 9001:2015的范围
条款1精确规定了ISO 9001:2015的限制,使用者正确理解和引用
3.·头脑风暴·确定质量管理体系范围a)·在组织中沟通顾客需求及期望·可用资源方面,主要考虑人力资源,但仍需要考虑会影响责任分配的资源