小魔魔格子屋
一米阳光
诺仿拌钉荒温村
一把懒散的太阳
问题一:
1、不符合事实描述
审核员在审核销售部时询问销售部主管,未能提供对顾客满意度评估方法。
2、不符合标准条款及内容
不符合ISO9001:2000 第
8.
2.1顾客满意条款中的“作为质量管理体系业绩的一种测量,组织应监视顾客关于组织是滞满足其要求的感受的相关信息,并确定获取和利用这种信息的方法(就是这句话)。
3、不符合性质
一般不符合
问题二:
不符合事实描述
审核员在审核质检部时发现在检验规程中规定:产品“油”批量300吨以上抽样20个,而实际抽到相关记录,发现一批500吨的油共抽取了5个样品。(产品放行原因为每天出货量大,抽检忙不过来)
不符合条款及内容
不符合ISO9001:2000标准第
8.
2.4条款。“除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前(策划的安排包括了你的抽样准则,即这里所讲的检验规程中的规定),不能放行产品和交付服务。
不符合类型
一般不符合
wuliwuli?
解答:1.不符合实施:“车间西边一个单独的房间内有一台加热的烘箱,没在使用,操作工正忙着把浸好漆的变压器放在木板上”不符合: “QPO201第八条已规定变压器浸漆后应在50摄适度的烘箱内烘烤40分钟,并保温两小时”规定的要求。
不符合标准条款“
6.3基础设施”。
不符合性质:“实施性不符合”。
2.不符合实施:“在啤酒仓库看到几位仓库管理工正在对"白露"牌啤酒开箱检查,并将啤酒瓶上失落的标识重新贴上,是上次内审时发现的一个不合格项,即啤酒瓶标识失落”不符合:“”规定的要求。
不符合标准条款“
7.
5.3标识和可追溯性”。
不符合性质:“系统性不符合”。
3.不符合实施:“两位工人正在把装有成品的纸盒放入单瓦楞纸箱内,车间一角堆放了一些贴好密封胶带包装好的单瓦楞纸箱”不符合:“ WI0102‘出口产品包装规范’,其中,第2条规定:‘出口产品应按合同要求,将内包装纸盒装入双瓦楞纸箱内,每1个纸箱装6个纸盒’”规定的要求。
不符合标准条款“
7.
5.5产品防护”。
不符合性质:“实施性不符合”。