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质量认证当中的一级文件 二级文件 三级文件是什么东东

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质量认证当中的一级文件指

质量管理手册,属于纲领性的。

二级文件

标准要求的形成文件的

程序文件,或其它组织自认为必需的程序文件

三级文件是

部门范围内的操作指导性的文件,如作业指导书等。

也有人将执行上述文件所产生的记录,称为四级文件。

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