华认iso质量认证客服

ISO9001:2015考试题(附答案)

钢逗

钢逗

ISO9001:2015版标准培训试题

姓名: 工号: 部门:


一、单选题(共20题,每题1分)


1、关于“适用性”,以下说法正确的是(D)

A:对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一

B:组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001标准的某些要求,应说明理由

C:那些不适用组织的质量管理体系的要求,不能影响组织确保iso三体系认证和服务合格以及増强顾客满意的能力或责任

D:以上都是


2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面?(D)

A:组织的环境(各种内部和外部因素) B:相关方的要求

C:组织的iso三体系认证和服务 D:以上都是


3、对组织面临的内部和外部因素,组织应(D)

A:确定 B:监视 C:评审 D:以上都是


4、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?(D)

A:确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B:确定和应对能够影响iso三体系认证、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇

C:始终致力于増强顾客满意

D:以上都是


5、质量目标应( D )。

A:应追求高水平,以提升质量管理 B:应体现组织的现时水平,不能过高要求

C:应可测量并一定能实现 D:既具有先进性,又不能过高要求


6、关于质量目标,以下说法不对的是(A:生产设备 B:生产场所及设施 C:信息系统和通讯技术 D:以上都是D
7、以下哪些属于组织的资源?

推荐产品