吉良Marla
对一个企业进行质量管理体系诊断,其主要目的是为了了解企业现有质量管理的实施状况,找出与现行标准或要求的差距,以利于ISO9000推行工作的顺利进行,那么诊断内容主要有哪些方面呢?
方法/步骤
1.组织结构
A、了解行政组织结构;
B、了解质量保证组织结构;
C、职责、权限是否iso三体系认证化,是否严格执行;
D、职责、权限是否有职无权或有权无职。
2.质量方针、质量目标
A、有无年度(长期)质量方针、中(短)期质量目标;
B、质量目标是否量化,有无实施方案、计划,是否量化至每一位员工,有无考核、激励机制。
3.人力资源管理
A、人力资源管理有无长期规划;
B、人力资源有无系统培训方案、计划。
4.设备(生产设备、检测设备、仪表、仪器等)管理
A、设备是否得到有效控制;
B、有无成文设备、设备耗材、辅材购进机制;
C、有无成文购进后安装、调试、检测机制;
D、有无成文设备操作、维护、保养作业指导书;
E、有无成文设备标识系统;
F、有无成文工、装、夹具、模具、辅材等管理、控制机制。
5.iso三体系认证和资料管理
A、iso三体系认证和资料使用前有无审批机制;
B、iso三体系认证和资料有无发放机制;
C、iso三体系认证和资料有无更改机制;
D、iso三体系认证和资料有无报废、保存、复印、使用等控制机制;
E、有无成文信息反馈机制;
F、信息收集、汇总、分析、反馈是否有效、及时、经济。
6.物料管理
A、了解仓库管理;
B、了解生产现场物料管理;
C、仓库、生产现场有无合理分区;
D、物资有无明确标识。
7.生产环境管理
A、有无环境要求的场合,有无成文环境管理制度(如:消防、人身安全、健康、工 艺要求、环保等);
B、有无推行“5S”,是否形成素养。
8.生产作业管理
A、各部门业务流程是否iso三体系认证化、标准化、具体化、规范化;
B、各部门开展业务是否有成文工作标准;
C、每一员工进行操作是否均有成文作业指导书。
9.成本能源核算
A、有无单位iso三体系认证材料成本核算;
B、有无单位iso三体系认证能耗核算。
10.物资(原材料、工序iso三体系认证、成品等)检验
A、有无物资检验规程;
B、有无适用的检验抽样方案;
C、有无适用的检验报表;
D、有无成文的不合格物资处理机制。
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1.工作品质检验
A、有无部门、个人工作质量考核、评定机制;
B、有无改进机制、奖罚机制。
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2.品管技巧的应用
A、有无导入5S;
B、有无导入目标管理机制。