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企业如何进行质量管理体系诊断?

吉良Marla

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对一个企业进行质量管理体系诊断,其主要目的是为了了解企业现有质量管理的实施状况,找出与现行标准或要求的差距,以利于ISO9000推行工作的顺利进行,那么诊断内容主要有哪些方面呢?

方法/步骤


1.组织结构

A、了解行政组织结构;

B、了解质量保证组织结构;

C、职责、权限是否iso三体系认证化,是否严格执行;

D、职责、权限是否有职无权或有权无职。


2.质量方针、质量目标

A、有无年度(长期)质量方针、中(短)期质量目标;

B、质量目标是否量化,有无实施方案、计划,是否量化至每一位员工,有无考核、激励机制。


3.人力资源管理

A、人力资源管理有无长期规划;

B、人力资源有无系统培训方案、计划。


4.设备(生产设备、检测设备、仪表、仪器等)管理

A、设备是否得到有效控制;

B、有无成文设备、设备耗材、辅材购进机制;

C、有无成文购进后安装、调试、检测机制;

D、有无成文设备操作、维护、保养作业指导书;

E、有无成文设备标识系统;

F、有无成文工、装、夹具、模具、辅材等管理、控制机制。


5.iso三体系认证和资料管理

A、iso三体系认证和资料使用前有无审批机制;

B、iso三体系认证和资料有无发放机制;

C、iso三体系认证和资料有无更改机制;

D、iso三体系认证和资料有无报废、保存、复印、使用等控制机制;

E、有无成文信息反馈机制;

F、信息收集、汇总、分析、反馈是否有效、及时、经济。


6.物料管理

A、了解仓库管理;

B、了解生产现场物料管理;

C、仓库、生产现场有无合理分区;

D、物资有无明确标识。


7.生产环境管理

A、有无环境要求的场合,有无成文环境管理制度(如:消防、人身安全、健康、工 艺要求、环保等);

B、有无推行“5S”,是否形成素养。


8.生产作业管理

A、各部门业务流程是否iso三体系认证化、标准化、具体化、规范化;

B、各部门开展业务是否有成文工作标准;

C、每一员工进行操作是否均有成文作业指导书。


9.成本能源核算

A、有无单位iso三体系认证材料成本核算;

B、有无单位iso三体系认证能耗核算。


10.物资(原材料、工序iso三体系认证、成品等)检验

A、有无物资检验规程;

B、有无适用的检验抽样方案;

C、有无适用的检验报表;

D、有无成文的不合格物资处理机制。

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1.工作品质检验

A、有无部门、个人工作质量考核、评定机制;

B、有无改进机制、奖罚机制。

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2.品管技巧的应用

A、有无导入5S;

B、有无导入目标管理机制。

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