晏辉
ISO9000国际标准是世界上第一套管理性的标准,是从最优秀的管理实践中提炼出来,并已被全世界许多成功的企业所证实。
ISO是国际标准化组织的简称,成立于1947年2月23日,其宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于iso体系证书和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。
ISO组织于2000年推出了2000版9000标准,它适用于各种规模、各种行业的组织,对服务业亦具有良好的适用性。
ISO制订出来的国际标准编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:198
7、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。
ISO9000系列标准包括:
ISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》
ISO9001:2000《质量管理体系—要求》(用于认证咨询)
ISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》
ISO19011:《质量和环境管理体系审核指南》
实施ISO9000的好处:
1、提高企业管理水平,增强市场竞争力。
2、树立良好的企业形象。
3、 持续改进一个组织的总体业绩与效率。
4、以顾客为关注焦点,提供符合顾客要求和市场需要的iso三体系认证。
5、适应加入WTO的需要,应对技术壁垒,促进国际贸易,扩大出口。
6、减少失误和返工,提高生产效益。
7、规避质量风险,降低质量成本