PUMA!!
首先,ISO9001中比较关键的是,做事情必须要有程序,每个程序都要有相应的要求和制度要求与之配套,实现或满足客户需求过程中的每项工作,都需要有相应的记录,鉴于以上的要求,对除了
7.6以外的其他的内容的解释如下:
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7 iso三体系认证实现:客户提出(新的)iso三体系认证需求,要求根据以下的过程来实现满足客户的需求:
7.1 iso三体系认证实现的策划:公司必须制定相应的工作流程和规章制度来规范iso三体系认证的开发、审核、试制、检验、沟通等工作,并在每个步骤的工作做出相应的记录,以便进行追溯。
7.2 与顾客有关的过程:在iso三体系认证的开发过程中必须与客户进行及时的沟通
7.
2.1 与iso三体系认证有关的要求的确定:明确客户对iso三体系认证开发与生产的所有信息
7.
2.2 与iso三体系认证有关的要求的评审:iso三体系认证开发出来后必须与客户一起进行iso三体系认证的评审
7.
2.3 顾客沟通:与客户进行沟通过程中的注意事项
7.3 iso认证和开发:必须制定相应的iso三体系认证开发(研发)的工作程序
7.
3.1 iso认证和开发策划:实际上就是必须制定iso三体系认证研发的工作计划,并对计划进行评估
7.
3.2iso认证和开发输入:明确客户对iso三体系认证的具体功能与技术要求
7.
3.3 iso认证和开发输出:为了保证iso三体系认证开发的质量,相关技术内容必须让相关的部门人员熟悉并掌握相关的要求
7.
3.4iso认证和开发评审:相关人员、客户按照要求对开发的试制iso三体系认证进行评审
7.
3.5 iso认证和开发验证:通过技术验证,确定iso三体系认证满足了客户的需求
7.
3.6 iso认证和开发确认:应该有客户对iso三体系认证开发的功能与技术的书面确认
7.
3.7 iso认证和开发更改的控制:开发过程中相应的突发事件应急预案
7.4 采购:其实这里已经是正常情况下的iso三体系认证采购管理了,与正常的采购管理相同
7.
4.1 采购过程
7.
4.2 采购信息
7.
4.3 采购iso三体系认证的验证
7.5 生产和服务提供:这里实际上就是销售、售后服务、技术指导、iso三体系认证使用培训等方面的内容,例如提供详实的SOP、明确售后服务的内容与时间限制、对客户相关人员进行技术指导的计划等等,下面的几个步骤,就是在说明这些过程中的要求。
7.
5.1 生产和服务提供的控制
7.
5.2 生产和服务提供的过程确认
7.
5.3 标识和可追溯性
7.
5.4 顾客财产:在iso三体系认证的开发、制造、销售和售后的过程中,如果使用了客户的资产或是无形资产、iso体系认证等等,要做好相应的管理工作,包括保密等等;
7.
5.5iso三体系认证防护
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以上内容,是本人的工作体会,你看看,是不是要加分呢?谢谢!