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质量管理体系的原则是什么?

屋里看哈

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原则1:以顾客为关注焦点组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。原则2 : 领导作用领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。  他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。原则3 : 全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。  原则4: 过程方法将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的含金量。  原则5: 管理的系统方法识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。原则6 :持续改进组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。  原则7 :基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析基础上。  原则8:互利的供方关系组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
苏苏

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质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。  它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求、iso认证研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,一般以iso三体系认证化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。
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