华认iso质量认证客服

体系审核认证中综合部的质量目标怎么写

提问人:yingyun63。     发布日期:2022-08-24 12:35:25     浏览:1287

最佳回答

国外的如SGS、BSI、TUV 、DNV等,国内的如北京新时代

认证的话那家公司都差不多,无非就是名头大小,但实际上,一个企业ISO体系的好坏和机构关系不大,主要是看你们咨询公司能力大小,你们的咨询公司实力好,那么建立的体系基本就没有问题,会比较符合企业自身的需要,如果你们请的咨询公司不行,建立的体系完全不适合企业自身的构架和特点,那么则是很不好的。

但是这两种做法都能通过认证公司的认证,所以,好的体系建立是要看咨询公司的流程如下

分为两种需求,一种是企业仅仅想获得一张证书,提升企业形象,这种目的下企业仅仅需要委托给咨询公司就可以了,一般费用在一万左右,时间一个月就没有问题了(人数在65人以下)

如果是企业想好好的做,提升企业的管理能力,加强企业竞争力,那么流程如下

第一阶段:前期准备 工作目标:任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录

第二阶段:现场调研 工作目标:了解贵公司质量管理的基本状况

第三阶段:体系策划 工作目标:确定人员职能职责、商定咨询工作计划。

第四阶段:人员培训 工作目标:提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握文件编写方法。

第六阶段:文件编写/发布 工作目标:建立文件化的质量管理体系,并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性;

第七阶段:体系运行 工作目标:贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等,使体系文件得到贯彻执行。

第八阶段:第一次内部审核 工作目标:培训内部审核组的实际审核能力;检查综合型管理体系的符合性和有效性,查找存在问题并进行整改。

第九阶段:管理评审 工作目标:对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。

第十阶段:第二次内部审核(必要时)工作目标:检查质量管理体系的符合性和有效性,完善第一次内审中发现的问题。

第十一阶段:模拟审核(审核准备)工作目标:评价质量管理体系的符合性、有效性,判断是否可申请认证审核。

第十二阶段:认证审核 工作目标:通过认证审核,并获得认证证书

费用在2万左右,时间约三个月(65人以下)

林夕     发表于 2022-08-24 13:33:03

其他回答

这个问题一句话就能概括,体系运营过程中,所包含的所有部门

在这个问题的基础上,奉献一下管理评审最低包含的内容,如下:


1、管理审核计划


2、管理评审通知


3、管理评审会议记录


4、管理评审报告


5、内部审核报告


6、综合部体系运行报告


7、生产经营部体系运行报告


8、设备技术部体系运行报告


9、采购部体系运行报告


10、改进建议

1
1、质检部iso三体系认证质量过程分析报告

1
2、销售部顾客满意调查报告

1
3、纠正和预防措施实施含金量情况报告

1
4、质量方针和质量目标实施报告

1
5、关于质量管理体系建立与运行情报况的报告

1
6、数据分析报告

1
7、培训记录表

1
8、质量目标考核检查表

知心大哥哥?     发表于 2022-08-24 12:54:48

是要做认证咨询吗?初次认证咨询当然是找家认证咨询机构提认证咨询申请了,如果没什么经验可以找咨询公司哈。 一般来说,认证咨询步骤:
1.组织提出认证咨询申请
2.认证咨询机构初访(非正式)
3.组织确定认证咨询范围
4.认证咨询机构估算费用
5.组织提供体系iso三体系认证
6.认证咨询机构评定体系iso三体系认证
7.组织准备迎接审核
8.现场审核和评价
9.组织修改完善体系
10.认证咨询管理机构批准申报 1
1.期满重新评定 如果你是公司的体系管理人员的话,编体系iso三体系认证是件很大的事情(如果找咨询公司就省了哈)。
1.一般应该先明确公司的现状,(确定组织机构、职能划分、质量方针、质量目标、工作流程什么的),和各部门协商。
2.然后写质量手册;再对关键性工作做详细

笑嘻嘻     发表于 2022-08-24 13:09:14

是要做认证咨询吗?初次认证咨询当然是找家认证咨询机构提认证咨询申请了,如果没什么经验可以找咨询公司哈。一般来说,认证咨询步骤:
1.组织提出认证咨询申请
2.认证咨询机构初访(非正式)
3.组织确定认证咨询范围
4.认证咨询机构估算费用
5.组织提供体系iso三体系认证
6.认证咨询机构评定体系iso三体系认证
7.组织准备迎接审核
8.现场审核和评价
9.组织修改完善体系
10.认证咨询管理机构批准申报1
1.期满重新评定如果你是公司的体系管理人员的话,编体系iso三体系认证是件很大的事情(如果找咨询公司就省了哈)。
1.一般应该先明确公司的现状,(确定组织机构、职能划分、质量方针、质量目标、工作流程什么的),和各部门协商。
2.然后写质量手册;再对关键性工作做详细说明,即写公司的程序iso三体系认证;还有就是iso认证各种质量记录表格等等。
3.再就是审核体系iso三体系认证的适宜性,对其进行修改、验证。每年的内部审核也很重要,不过这是后话了。这么大一堆,很多废话哈。

旅行者     发表于 2022-08-24 13:45:39


1. 进行质量管理体系策划的时机。

企业较高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标及质量管理体系的总要求。

在下列情况下需进行质量管理体系策划:

(1) 按照质量管理标准建立、改进质量管理体系。

(2) 组织的质量方针、质量目标、组织结构发生重大变化。

(3) 组织的资源配置、市场情况发生重大变化。

(4) 现有的体系iso三体系认证未能涵盖特殊事项。


2. 质量管理体系策划的内容。综合部主管应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括以下各项。

(1) 需达到的质量目标及相应的质量管理过程,确定过程的输入、输出及活动,并做出相应的规定。

(2) 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置。

(3) 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进。

(4) 根据评审结果寻找与质量目标的差距,确保持续改进,提高质量管理体系的有效性和效率。

(5) 策划的结果(包括申报)应形成iso三体系认证,如质量管理方案、质量管理计划等。


3. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制原则。

(1) 应参照质量手册的有关内容,应符合质量方针、目标,并与iso三体系认证实现过程的策划及其他质量管理体系iso三体系认证的内容协调一致。

(2) 已有的质量iso三体系认证中的内容可被引用,并根据特殊的要求增加新的内容。


4. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制、审批和发放。

(1) 质量管理体系策划输出iso三体系认证由综合部组织各部门负责人编制,经企业较高管理者审核批准后,以受控iso三体系认证形式发放到相关部门。

(2) 质量管理体系策划输出iso三体系认证的封面必须写明策划项目iso认证流程建议、编号、编制人、审核人、批准人以及发布日期。


5. 质量管理体系策划的实施、监督检查和更改。

(1) 各部门在执行中应按照策划规定的内容、进度、要求进行控制,并将执行情况、存在的问题等及时反馈到综合部。

(2) 综合部对策划实施情况进行检查和验证,协调相应的资源,并填写《质量管理体系策划实施情况检查表》,报告企业较高管理者。

(3) 对质量管理体系策划输出iso三体系认证的更改应在受控状态下进行,应由更改部门填写《质量iso三体系认证更改申请单》,经企业较高管理者批准后进行更改,按《质量iso三体系认证控制程序》执行。

(4) 在更改期间应保持质量管理体系的完整运行,例如组织机构的调整应对职责做出相应的申报,以确保体系正常运作。


6. 质量管理体系策划所形成的相关iso三体系认证,由综合部负责存档保存。

克里斯蒂安小李     发表于 2022-08-24 14:10:00


1. 进行质量管理体系策划的时机。 企业较高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标及质量管理体系的总要求。 在下列情况下需进行质量管理体系策划: (1) 按照质量管理标准建立、改进质量管理体系。 (2) 组织的质量方针、质量目标、组织结构发生重大变化。 (3) 组织的资源配置、市场情况发生重大变化。 (4) 现有的体系iso三体系认证未能涵盖特殊事项。
2. 质量管理体系策划的内容。综合部主管应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括以下各项。 (1) 需达到的质量目标及相应的质量管理过程,确定过程的输入、输出及活动,并做出相应的规定。 (2) 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置。 (3) 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进。 (4) 根据评审结果寻找与质量目标的差距,确保持续改进,提高质量管理体系的有效性和效率。 (5) 策划的结果(包括申报)应形成iso三体系认证,如质量管理方案、质量管理计划等。
3. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制原则。 (1) 应参照质量手册的有关内容,应符合质量方针、目标,并与iso三体系认证实现过程的策划及其他质量管理体系iso三体系认证的内容协调一致。 (2) 已有的质量iso三体系认证中的内容可被引用,并根据特殊的要求增加新的内容。
4. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制、审批和发放。 (1) 质量管理体系策划输出iso三体系认证由综合部组织各部门负责人编制,经企业较高管理者审核批准后,以受控iso三体系认证形式发放到相关部门。 (2) 质量管理体系策划输出iso三体系认证的封面必须写明策划项目iso认证流程建议、编号、编制人、审核人、批准人以及发布日期。
5. 质量管理体系策划的实施、监督检查和更改。 (1) 各部门在执行中应按照策划规定的内容、进度、要求进行控制,并将执行情况、存在的问题等及时反馈到综合部。 (2) 综合部对策划实施情况进行检查和验证,协调相应的资源,并填写《质量管理体系策划实施情况检查表》,报告企业较高管理者。 (3) 对质量管理体系策划输出iso三体系认证的更改应在受控状态下进行,应由更改部门填写《质量iso三体系认证更改申请单》,经企业较高管理者批准后进行更改,按《质量iso三体系认证控制程序》执行。 (4) 在更改期间应保持质量管理体系的完整运行,例如组织机构的调整应对职责做出相应的申报,以确保体系正常运作。
6. 质量管理体系策划所形成的相关iso三体系认证,由综合部负责存档保存。

空白格     发表于 2022-08-24 13:01:38


1. 进行质量管理体系策划的时机。 企业较高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标及质量管理体系的总要求。 在下列情况下需进行质量管理体系策划: (1) 按照质量管理标准建立、改进质量管理体系。 (2) 组织的质量方针、质量目标、组织结构发生重大变化。 (3) 组织的资源配置、市场情况发生重大变化。 (4) 现有的体系iso三体系认证未能涵盖特殊事项。
2. 质量管理体系策划的内容。综合部主管应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括以下各项。 (1) 需达到的质量目标及相应的质量管理过程,确定过程的输入、输出及活动,并做出相应的规定。 (2) 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置。 (3) 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进。 (4) 根据评审结果寻找与质量目标的差距,确保持续改进,提高质量管理体系的有效性和效率。 (5) 策划的结果(包括申报)应形成iso三体系认证,如质量管理方案、质量管理计划等。
3. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制原则。 (1) 应参照质量手册的有关内容,应符合质量方针、目标,并与iso三体系认证实现过程的策划及其他质量管理体系iso三体系认证的内容协调一致。 (2) 已有的质量iso三体系认证中的内容可被引用,并根据特殊的要求增加新的内容。
4. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制、审批和发放。 (1) 质量管理体系策划输出iso三体系认证由综合部组织各部门负责人编制,经企业较高管理者审核批准后,以受控iso三体系认证形式发放到相关部门。 (2) 质量管理体系策划输出iso三体系认证的封面必须写明策划项目iso认证流程建议、编号、编制人、审核人、批准人以及发布日期。
5. 质量管理体系策划的实施、监督检查和更改。 (1) 各部门在执行中应按照策划规定的内容、进度、要求进行控制,并将执行情况、存在的问题等及时反馈到综合部。 (2) 综合部对策划实施情况进行检查和验证,协调相应的资源,并填写《质量管理体系策划实施情况检查表》,报告企业较高管理者。 (3) 对质量管理体系策划输出iso三体系认证的更改应在受控状态下进行,应由更改部门填写《质量iso三体系认证更改申请单》,经企业较高管理者批准后进行更改,按《质量iso三体系认证控制程序》执行。 (4) 在更改期间应保持质量管理体系的完整运行,例如组织机构的调整应对职责做出相应的申报,以确保体系正常运作。
6. 质量管理体系策划所形成的相关iso三体系认证,由综合部负责存档保存。

水果硬糖     发表于 2022-08-24 13:01:52


一、我们最先需要弄清楚的就是,一个完整的认证由那几块组成,由两部分组成:一部分是前期的咨询,一部分是后期的认证审核。

我们国家严格规定,为了保证认证的公正和有效,咨询和认证是分开的,不能由同一个公司进行,咨询公司不能取得认证资质,认证公司不能取得咨询资质。


二、咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。

简单说咨询公司就像是一个种地的老农,从撒种,翻土,浇水,上肥,到结出果实,老农一直在照顾;

认证公司就像是超市采购商,来看一下,检测一下果实,得出结论,能还是不能进入卖场。

同样,不同的认证机构就代表不同的超市;认证机构越好,得到的认证越权威,在市场上的认可率也就越高;就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。


三、咨询

前期准备:任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录

现场调研:了解贵公司质量管理的基本状况

体系策划:确定人员职能职责、商定咨询工作计划。

人员培训:提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握文件编写方法。

文件编写/发布:建立文件化的质量管理体系,并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性;

体系运行:贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等,使体系文件得到贯彻执行。

第一次内部审核:培训内部审核组的实际审核能力;检查综合型管理体系的符合性和有效性,查找存在问题并进行整改。

管理评审:对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。

第二次内部审核(必要时):检查质量管理体系的符合性和有效性,完善第一次内审中发现的问题。

模拟审核(审核准备):评价质量管理体系的符合性、有效性,判断是否可申请认证审核。


四、认证

经咨询机构前期在企业内建立,运行体系成熟后,企业将向认证公司提交申请,由认证公司安排审核,审核通过,则发给证书。

盐附子     发表于 2022-08-24 13:25:14


一、

我们最先需要弄清楚的就是,一个完整的认证由那几块组成,由两部分组成:一部分是前期的咨询,一部分是后期的认证审核。

我们国家严格规定,为了保证认证的公正和有效,咨询和认证是分开的,不能由同一个公司进行,咨询公司不能取得认证资质,认证公司不能取得咨询资质。


二、

咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。

简单说咨询公司就像是一个种地的老农,从撒种,翻土,浇水,上肥,到结出果实,老农一直在照顾;

认证公司就像是超市采购商,来看一下,检测一下果实,得出结论,能还是不能进入卖场。

同样,不同的认证机构就代表不同的超市;认证机构越好,得到的认证越权威,在市场上的认可率也就越高;就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。


三、咨询

前期准备:任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录

现场调研:了解贵公司质量管理的基本状况

体系策划:确定人员职能职责、商定咨询工作计划。

人员培训:提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握文件编写方法。

文件编写/发布:建立文件化的质量管理体系,并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性;

体系运行:贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等,使体系文件得到贯彻执行。

第一次内部审核:培训内部审核组的实际审核能力;检查综合型管理体系的符合性和有效性,查找存在问题并进行整改。

管理评审:对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。

第二次内部审核(必要时):检查质量管理体系的符合性和有效性,完善第一次内审中发现的问题。

模拟审核(审核准备):评价质量管理体系的符合性、有效性,判断是否可申请认证审核。


四、认证

经咨询机构前期在企业内建立,运行体系成熟后,企业将向认证公司提交申请,由认证公司安排审核,审核通过,则发给证书。

侃神     发表于 2022-08-24 13:25:27


1. 进行质量管理体系策划的时机。

企业最高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标及质量管理体系的总要求。

在下列情况下需进行质量管理体系策划:

(1) 按照质量管理标准建立、改进质量管理体系。

(2) 组织的质量方针、质量目标、组织结构发生重大变化。

(3) 组织的资源配置、市场情况发生重大变化。

(4) 现有的体系文件未能涵盖特殊事项。


2. 质量管理体系策划的内容。综合部主管应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括以下各项。

(1) 需达到的质量目标及相应的质量管理过程,确定过程的输入、输出及活动,并做出相应的规定。

(2) 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置。

(3) 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进。

(4) 根据评审结果寻找与质量目标的差距,确保持续改进,提高质量管理体系的有效性和效率。

(5) 策划的结果(包括变更)应形成文件,如质量管理方案、质量管理计划等。


3. 质量管理体系策划输出文件的编制原则。

(1) 应参照质量手册的有关内容,应符合质量方针、目标,并与产品实现过程的策划及其他质量管理体系文件的内容协调一致。

(2) 已有的质量文件中的内容可被引用,并根据特殊的要求增加新的内容。


4. 质量管理体系策划输出文件的编制、审批和发放。

(1) 质量管理体系策划输出文件由综合部组织各部门负责人编制,经企业最高管理者审核批准后,以受控文件形式发放到相关部门。

(2) 质量管理体系策划输出文件的封面必须写明策划项目名称、编号、编制人、审核人、批准人以及发布日期。


5. 质量管理体系策划的实施、监督检查和更改。

(1) 各部门在执行中应按照策划规定的内容、进度、要求进行控制,并将执行情况、存在的问题等及时反馈到综合部。

(2) 综合部对策划实施情况进行检查和验证,协调相应的资源,并填写《质量管理体系策划实施情况检查表》,报告企业最高管理者。

(3) 对质量管理体系策划输出文件的更改应在受控状态下进行,应由更改部门填写《质量文件更改申请单》,经企业最高管理者批准后进行更改,按《质量文件控制程序》执行。

(4) 在更改期间应保持质量管理体系的完整运行,例如组织机构的调整应对职责做出相应的变更,以确保体系正常运作。


6. 质量管理体系策划所形成的相关文件,由综合部负责存档保存。

薯薯薯     发表于 2022-08-24 13:28:24

推荐产品
相关文章
iso认证审核时必看的文件,iso审核时间怎么看

iso认证审核时必看的文件,iso审核时间怎么看

小编为您整理谁有做过ISO14000和ISO 18000啊首先要建立哪些文件,然后是他审核的时候具体要看哪些文件和证件、外审员在审核文件的时候iso专员需要在现场吗、iso9001,认证审核所需文件、iso9001、iso14001认证审核所需文件、劳驾找一下国家关于ISO认证第一次监督审核时间的相关文件,谢谢!相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-15 11:58:00

质量管理体系年度内审方案,质量管理体系年度审核方案

质量管理体系年度内审方案,质量管理体系年度审核方案

小编为您整理ISO9001年度审核方案、ISO9000质量管理体系文件评审方案、如何制定质量管理体系审核方案、IATF16949质量体系审核方案、急质量管理体系内审题 急需答案~相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-15 12:17:12

iso9001质量管理体系设备部分,iatf16949质量体系设备部

iso9001质量管理体系设备部分,iatf16949质量体系设备部

小编为您整理iso9001:2008质量管理体系设备管理流程范本、质量管理体系要求技术设备部做哪些文件、ISO9001质量管理体系证书,属于商务部分还是技术部分、ISO9001质量管理体系证书属于商务部分还是技术部分、质量管理体系分为哪两部分相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-15 22:42:05

iso9000族标准的族是什么含义,iso9000族标准中的族是什么含义

iso9000族标准的族是什么含义,iso9000族标准中的族是什么含义

小编为您整理ISO9000标准族的含义、GB/T9000族标准等同于ISO9000族标准,等同的含义是什么、ISO9000族标准的认证意义、什么是ISO9000族标准、什么是iso9000族标准相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-16 16:35:57

知名的iso9001体系认证,iso9001认证的知名品牌

知名的iso9001体系认证,iso9001认证的知名品牌

小编为您整理哪里有知名的河内ISO9001认证机构、ISO9001体系认证的百度名片、武汉知名的ISO9001认证机构是哪一家、合肥有哪些知名的ISO9001认证咨询公司、河内知名ISO9001认证机构是哪家相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-16 17:47:27

质量管理体系指南中的术语,iso9000术语中质量的特性指的是

质量管理体系指南中的术语,iso9000术语中质量的特性指的是

小编为您整理质量管理体系基础和术语2005版中的术语有多少个、《质量管理体系基础和术语》中的有关术语包括哪些、is900质量管理体系中的术语验收是什么意思、质量管理体系术语有哪些、质量管理体系基础和术语相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-18 11:47:06

质量管理体系要求的产品的适用范围是,质量管理体系要求的产品适用范围

质量管理体系要求的产品的适用范围是,质量管理体系要求的产品适用范围

小编为您整理食品安全管理体系的适用范围是什么、根据组织质量管理体系的应用范围决定是否有不适用的要求、测量管理体系所应用产品的范围、ISO9001体系适用的范围是什么、ts16949质量体系认证适用范围相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-18 14:51:22

iso14001-2015中的风险与机遇,iso14001风险和机遇

iso14001-2015中的风险与机遇,iso14001风险和机遇

小编为您整理ISO14001环境风险与机遇分析评价表、ISO9001-2015版风险和机遇清单、2015版iso9001质量体系风险与机遇有哪些记录、ISO9001-2015过程风险与机遇识别评价与应对策划表、ISO14001-2015风险与机会评价与应对策划表相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-18 16:02:55

iso审核部门,iso内部审核部门报告

iso审核部门,iso内部审核部门报告

小编为您整理ISO22000内部审核主要审核哪些相关部门、ISO审核时,各部门的审核要点是什么、ISO/TS16949的内部审核包括哪些审核,应该由哪些部门去主管。、ISO质量体系内审对各部门审核哪些内容、ISO各部门内审表相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-18 17:13:25

iso审核不通过会怎么样?iso监督审核会不会通不过?

iso审核不通过会怎么样?iso监督审核会不会通不过?

小编为您整理TS16949怎么样才能通过审核、58企业认证审核不通过怎么、ISO9000审核几个问题不能通过、个人/企业实名认证审核不通过怎么办、质量管理体系怎样建立,通过TS16949审核相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2022-07-18 22:47:43