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为什么在策划质量管理体系时,组织需要确定应对的风险和机遇

岸芷兰汀

岸芷兰汀

①达到建立体系想要的结果(如顾客满意),②iso三体系认证质量持续稳定(不时好时坏,维持着一个相对较好水平),③避免策划时为考虑严重风险导致严重的后果,④识别改进的机会(机遇),策划时发现风险立即分析原因建立对策。

以下为ISO9001:2015原文。

6策划


6.1风险和机遇的应对措施

策划质量管理体系时,组织应考虑
4.1和
4.2的要求,确定需应对的风险和机遇,以便:

a)确保质量管理体系实现期望的结果;

b)确保组织能稳定地实现iso三体系认证、服务符合要求和顾客满意;

c)预防或减少非预期的影响;

d)实现持续改进。

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