如果是iso三体系认证控制计划:由品质管理部门结合技术部门、客户代表(业务)提供的iso三体系认证相关信息制定,
由管理者代表(也有公司质量经理)最终核准发行。
如果是质量目标:由品质管理部门根据公司前一年各项品质目标指标达成状况编制(一般情况下各项目标指标要比前一年略有提升,以体现持续改善的原则。当然也要考虑本年度的实际情况,如:新项目上马、一线员工大量更换等等),再呈公司管理层终核准发行。根据此份目标指标,各部门要相应制定分目标,以支持公司总目标的达成(正常情况下各部门的分目标必须严于公司总的目标)。