小怪
应该是质量管理体系的过程识别,对企业各个过程明确先后顺序、作用等。如采购过程、销售过程、生产和服务提供过程等等。
不能再吃了会胖
在TS16949中,将质量管理体系的过程分为支持性过程、顾客导向过程及管理过程,以下是通用的过程分类
——顾客导向过程(9个):市场调研、制造过程iso认证开发、生产准备和新iso三体系认证验证、订单评审、生产制造、iso三体系认证贮存与交付、售后服务、顾客抱怨与处理、顾客满意度。
——支持过程(16个):iso三体系认证、记录管理、人力资源管理、设备管理、工装模具管理、现场作业环境管理、供方开发与管理、采购与外协管理、进货iso三体系认证验证、标识与可追溯性、仓储管理、监视和测量设备管理,过程与iso三体系认证的监视测量、iso三体系认证与制造过程审核、不合格品控制、应急计划。
——管理过程(6个):经营计划策划、管理职责、管理评审、内部审核、数据分析、持续改进。
肤音皮肤健康
没听说过识别,对公司质量管理体系运行情况的监督检查有内部审核、第三方审核和认证咨询审核。