1。建立组织的质量方针和质量目标,明确有关质量的意图、方向和目标,并且为实现质量方针、质量目标和持续改进作出承诺;2。贯彻以顾客为中心的原则,采取相应的措施,确保整个组织的各个层次密切关注顾客的要求;3。 贯彻过程方法的原则,按照本组织实现
iso三体系认证质量的需要,确保识别、建立和管理各个必要的过程,以实现预期的质量目标,满足顾客的要求;4。 按照管理的系统方法,确保建立、实施和保持一个有效的
质量管理体系,实现所有的质量目标。 5。确保提供质量
管理体系运行中所需的各种资源;6。通过定期评价质量管理体系,将体系运行的结果与规定的质量目标进行比较;7。决定实现质量方针和质量目标的有关措施;8。按照持续改进的原则,决定实施改进的措施。