制定建立一个全面质量管理体系的方案

教学质量是学校教学能力和教学水平的根本标志，建立课堂教学质量评价体系，制定相应的课堂教学质量标准，是实现教学过程全面质量管理，保证教育教学质量的重要措施之一。一以科学原则为指导，明确指标体系的指导思想教学评价指标对教学活动具

体系建立后按PDCA操作：

P：制定体系实施计划、目标指标或方案、内审计划、管理评审计划、日常检查及考核方案、体系iso三体系认证的培训计划等；

D：实施以上计划或方案；

C：对以上的实施情况进行检查，找出实施过程中的存在问题，并分析；

A: 根据实施过程中的存在问题进行改进，制定改进计划，并实施。

根据改进计划的制定情况，进入下一轮PDCA

论企业全面质量管理体系的建立和完善

摘要:iso质量体系证书从全面质量管理对一个企业的重要性出发,阐述了建立全面质量管理体系的五个方面,为企业建立完善的质量管理体系提供参考。

关键词:企业质量管理体系企业竞争力团队精神

质量是现代企业竞争力中最根本的要素,只有建立一套完善的质量管理体系,才能够形成真正的核心竞争优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地。而质量管理是一项长期而复杂的任务,一个优质iso三体系认证的打造,决不是一两个人、部门能完成的,单靠几个质量管理人员或领导是难以保证iso三体系认证质量的持续改进和提高的。现代许多企业引入了全面质量管理体系,但在运行过程中难免存在认识不足和片面的问题,有些企业片面地把通过全面质量管理体系认证咨询作为管理的最终目的,而忽视了全面质量的过程控制,导致企业iso三体系认证质量下降,效益下滑。

企业全面质量管理重在全员参与,每一过程、每一工序、每一细节都缺一不可,变iso三体系认证质量的事后检验为生产过程中的质量控制,变事后检查为事前预防、变被动管理为主动控制,是现代企业寻求高速发展不可或缺的组成部分。对于一个现代企业来说,建立质量体系是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段,建立一个全面完善的质量管理体系就显得尤为重要了。

1完善配套制度落实质量管理责任

要强化全面质量管理，你要先搞清楚，你最缺乏的是解决方案还是推行方案。

如果缺乏解决方案，那就需要去培训，这个我相信不难，因为全面质量管理的理论培训到处都是，而且无论什么行业，质量管理的道理都是相同的。

如果缺乏的是推行方案，也就是整套体系和管理构架、作业流程已经建立起来了，只是执行不好，不能推行下去，这就有点麻烦了，需要企业所有者具备这样的意识。一定要说服老板层面的人员充分认证。

质量管理，从技术层面来讲问题不是很大，不会就学，然后正对问题进行计划、执行、检查和改进，循环。往往全面质量管理推行不好不是技术层面的事情，因为技术层面的东西有很多教材，可以通过培训掌握。最大的问题其实是管理层面的问题，意识跟不上，技术再好，方案再完善也是白搭。

这样跟你说吧，董事会或者老板的心态是一样的，一方面他们也希望事事顺利，最好什么是都不要麻烦他们，另一方面，他们怕失权，怕下面的人什么都搞定了，把他们架空。

要消除老板（董事会）的不安全感，你首先要制定一个利益支配方案，既内部的绩效考核方案和外部的供方评定方案让他们认可，也就是告诉他们，利益支配的权利还是您，只不过不要周周麻烦您，您定个规矩，我帮你弄。

我怕你看不明白，再解释一下：公司也好，企业也好，执行力永远掌握在口袋里掏钱的人手里。你看一大帮员工，听谁的话？肯定是谁发薪水发奖金谁说了算。一大帮供应商最怕谁？当然是谁给生意见谁是爹。所以掌权永远是老板们和股东的心理需求，但老板和股东一掌权，公司建立的规程以及作业程序随时都会有被破坏的危险，你要推行全面 质量管理就是空话。

以下为某公司全面质量管理心得，希望对你有帮助。

为了提高我们公司干部员工管理能力，公司安排我们很好的学习全面质量管理，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解。

质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含iso三体系认证质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定iso三体系认证的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理 是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及iso三体系认证的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和iso三体系认证品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

3. 通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。 要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我 们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

全面质量管理心得体会

为了提高我们公司干部员工管理能力，公司安排我们很好的学习全面质量管理，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解。

质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含iso三体系认证质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定iso三体系认证的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及iso三体系认证的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和iso三体系认证品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
5.

教学质量是学校教学能力和教学水平的根本标志，建立课堂教学质量评价体系，制定相应的课堂教学质量标准，是实现教学过程全面质量管理，保证教育教学质量的重要措施之一。一以科学原则为指导，明确指标体系的指导思想教学评价指标对教学活动具

教学质量是学校教学能力和教学水平的根本标志，建立课堂教学质量评价体系，制定相应的课堂教学质量标准，是实现教学过程全面质量管理，保证教育教学质量的重要措施之一。 一 以科学原则为指导，明确指标体系的指导思想 教学评价指标对教学活动具

一个完整的建立程序是建立有效质量体的基本保证，质量体系是在一个动态的环境中稳定存在的，没有严格的制订程序作为保障是很难产生这样的体系的，全面质量管理也就无从谈起。

同学你好，很高兴为您解答！

程序等。因而审计质量控制体系必须是全面的。

（二）系统性。审计组织内部不同部门的职责不同，审计组内每人的分工不同，不同审计类别的审计质量控制方法、手段、标准也不同。审计质量控制体系关系到审计机关内部的综合部门和各业务处室，贯穿于审计实施的各个阶段因此具有系统性。

（三）严密性。审计质量控制的各种要素相互依靠，相互钳制，丝丝入扣，少了任何环节或那一个环节出了问题，都将影响整个审计质量，因此审计质量控制体系不能有漏洞，具有较强的严密性。

（四）有效性。任何控制系统必须是有效的，审计质量控制体系的有效性主要表现在两方面：一是通过审计质量管理，既对提高审计工作质量有直接效果，又能进一步促进审计工作发挥更大的社会效果；二是通过质量控制，既对某一环节、某一项目的审计质量产生效果，同时也对整个审计工作产生积极影响。审计质量控制体系是审计全面质量管理的核心和落脚点，它是控制论系统工程论的理论、方法在审计质量管理中的具体应用，是审计质量管理中的一个十分重要的环节，它的建立必将对审计质量产生深远的影响。

审计质量控制体系是审计全面质量管理的核心和落脚点，它是控制论系统工程论的理论、方法在审计质量管理中的具体应用，是实现审计管理的要求。它的建立必将对审计质量产生深远的影响。

一是建立审计质量控制体系是实现审计质量目标的重要手段。审计质量控制体系是根据提高审计质量这一目标建立起来的。整个体系都围绕这个目标，把各有关部门、各级的审计质量管理工作统一起来，有效地发挥各方面力量，按预定的期限和规定的进度，实施改善审计质量的各项目标和技术组织措施。因此，要使审计质量控制体系协调而有效地运转起来，必须要有明确的审计质量目标。同样，如果没有审计质量控制体系的建立，就难以实现审计质量目标。

二是建立审计质量控制体系是加强审计质量管理的客观要求。审计质量控制体系的作用在于能够从组织上、制度上、思想上、人员素质上保证审计质量。通过建立审计质量控制体系可以使审计质量管理活动达到上下联接，横向协调，不但可以较快发现审计质量问题，而且还可以得到综合治理。因此，建立审计质量控制体系是加强审计质量管理的客观要求。

三是建立审计质量控制体系是实现审计工作法制化、制度化、规范化的必然要求。随着改革的深化、经济的发展，审计工作领域不断扩大，业务更趋复杂，任务越来越重。审计工作要逐步实现法制化、制度化、规范化。由此可见，实现法制化、制度化、规范化是审计质量控制的重要前提。而要实现“三化”就必须建立一个与其要求紧密联系的完整的审计质量控制体系，这是审计形势发展的需要。

四是建立审计质量控制体系是审计全面质量管理深入发展的必然趋势。审计全面质量管理是全员参与、全方位的综合质量管理活动。推行审计全面质量管理，有一个由浅入深、从局部到全部的发展过程。而要在整体审计质量上见效果，只有在“质量第一”原则的指导下，把环节间或部门间行动协调起来，统一纳入审计质量控制体系，才能使审计全面质量管理工作制度化、标准化、程序化，有效地保证审计质量。所以，建立审计质量控制体系，是推行审计全面质量管理的必然趋势。

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