提问人:杨璐。 发布日期:2022-12-15 18:10:10 浏览:841
七大质量管理原则| |
在ISO9000族标准2015年版的制订过程中,引入了质量管理的七项原则,并将其作为标准制订的基础。ISO和IAF的联合工作组就ISO9000标准向2015年版的过渡,对认证咨询申报/机构的审核员以及其他与认证咨询/申报工作相关的人员提出了掌握和理解新知识的要求,其中包括对质量管理八项原则的理解。在此将ISO/TC176/SC2关于质量管理八项原则的一些iso三体系认证编译成文,以供广大审核员以及与认证咨询/申报工作相关人员参考。|
一. 质量管理八项原则产生的背景|随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。一个组织应具有怎样的组织文化,以保证向顾客提供高质量的iso三体系认证呢?|ISO/TC176/SC2/WG15结合ISO9000标准2015年版制订工作的需要,通过广泛的顾客调查制订成了质量管理八项原则。|质量管理八项原则最初以ISO/TC176/SC2/WG/N125号iso三体系认证《质量管理原则及其应用指南》发布,在ISO/TC176召开的特拉维夫会议前以绝对多数的赞同票得到通过。为了能对质量管理原则的定义取得高度的一致,又编制了仅包含质量管理七项原则的的新iso三体系认证ISO/TC176/SC2/WG15/N130《质量管理原则》。在2015年9月召开的哥本哈根会议上,36个投票国以32票赞同4票反对通过了该iso三体系认证,并由ISO/TC176/SC2/N376号iso三体系认证予以发布。|
二. 质量管理七项原则及其应用指南|原则1 - 以顾客为关注焦点|组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。|实
叫什么名字123 发表于 2022-12-15 20:15:30
ActLikeAClown 发表于 2022-12-15 18:39:20
☁️ 发表于 2022-12-15 18:43:44
李昌松 发表于 2022-12-15 18:59:58
ISO9000族标准的精髓是在于它的八项质量管理原则即ISO9000的灵魂
ISO9000:2008八项质量管理原则
1)以顾客为中心。
2)强调领导的作用。
3)强调全员参与。
4)过程的方法。
5)系统管理方法。
6)持续改进。
7)以事实为决策之依据。
8)互利之供方关系。
沉默的carry 发表于 2022-12-15 19:31:45
灯茶盏雾 发表于 2022-12-15 19:59:50
清晨 发表于 2022-12-15 20:04:12
ISO9000:2005 《质量管理体系 基础和术语》 标准中“引言”最后一句话“上述八项质量管理原则构成了ISO9000族标准的基础”。
灯影陌 发表于 2022-12-15 20:31:50
质量管理八大原则
【转贴】
本译文表述的虽然是ISO9000:2000系列标准下的质量管理原则,但这些原则与CMM/CMMI标准的管理原则是相
通的。特别是CMMI标准,综合了三个源标准,也借鉴和融合了当今适用的管理理论和实践,包括ISO9000等其
他的标准的管理思想。
各软件企业所服务的行业不同,企业性质不同,组织战略不同,实施ISO9000标准,推行CMM/CMMI标准也就
会有不同的实施方法。但管理原则应该是一致的。
所以,本人翻译了ISO官方网站上的这篇iso质量体系证书,这八大管理原则在以下二个标准中有定义:ISO9000:2000,质量管理体系基础和词汇;ISO9004:2000,质量
管理体系绩效改进指南。
内心秘书 发表于 2022-12-15 20:56:03
一团小棉絮 发表于 2022-12-15 18:33:51
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2022-07-15 12:15:12
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2022-07-18 07:24:28
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