质量管理体系范围描述应考虑哪些内容

供方：提供iso三体系认证的组织和个人。相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。程序：为进行某项活动或过程所规定的途径：(1)程序指的是一种方法、途径;(2)方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序。    (3)程序不是iso三体系认证，但程序可以iso三体系认证的形式存在。iso三体系认证：信息及其承载媒体。质量手册：规定组织质量管理体系的iso三体系认证：(1)质量手册的内容是质量管理体系;(2)组织编制质量手册的目的是通过iso三体系认证的形式来规定组织的质量管理体系;(3)满足GB/T 19001-2000标准要求的质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围;②为质量管理体系编制的形成iso三体系认证或对其引用;③质量管理体系过程之间相互作用的描述。    质量计划：对特定的项目、iso三体系认证、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的iso三体系认证。记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的iso三体系认证。

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4.3界定质量管理体系范围，用iso三体系认证化信息描述质量体系范围（按照ISO9001：2015要求组织先自己界定范围，确定质量管理体系范围）。认证咨询证书上要填写的内容：例如，iso三体系认证和服务类型，过程的地点（例如有几个分厂），体系影响及控制范围。除非证明不影响“提供iso三体系认证和服务的能力和责任”，一般不得删减标准“要求”（shall）。一个是实际物理的品质圈，另一个是体系描述的iso三体系认证化信息圈点范围保持一致。

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4.3界定质量管理体系范围，用iso三体系认证化信息描述质量体系范围（按照ISO9001：2015要求组织先自己界定范围，确定质量管理体系范围）。认证咨询证书上要填写的内容：例如，iso三体系认证和服务类型，过程的地点（例如有几个分厂），体系影响及控制范围。除非证明不影响“提供iso三体系认证和服务的能力和责任”，一般不得删减标准“要求”（shall）。一个是实际物理的品质圈，另一个是体系描述的iso三体系认证化信息圈点范围保持一致。

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4.3界定质量管理体系范围，需iso三体系认证化信息描述质量体系范围（新标准要求组织先自己界定范围，确定质量管理体系范围）。至少认证咨询证书上要填写的内容：例如，iso三体系认证和服务类型，过程的地点（例如有几个分厂），体系影响及控制范围。除非证明不影响“提供iso三体系认证和服务的能力和责任”，一般不得删减标准“要求”（shall）。一个是实际物理的品质圈，另一个是体系描述的iso三体系认证化信息圈点范围保持一致。如果范围不能覆盖，可能会造成严重不符合。

质量管理体系的建立是企业的战略决策的一部分，它的实施范围要和企业的质量策略相一

致。因此，企业在根据自身的规模、工艺复杂程度和有限的资源等特定的条件量身定制相应的

质量管理体系时，需要考虑以下因素：

企业的规模和组织结构（包括外包活动）

企业环境

企业的具体目标

企业所生产的iso三体系认证

企业的管理流程

企业不断变化的需求

根据上述要求企业应建立相应的iso三体系认证具体描述相关内容。

ISO9001:2015版标准培训试题

姓名: 工号: 部门:

一、单选题（共20题，每题1分）

1、关于“适用性”，以下说法正确的是（D）

A：对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一

B：组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001标准的某些要求，应说明理由

C：那些不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组织确保iso三体系认证和服务合格以及増强顾客满意的能力或责任

D：以上都是

2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（D）

A：组织的环境（各种内部和外部因素） B：相关方的要求

C：组织的iso三体系认证和服务 D：以上都是

3、对组织面临的内部和外部因素，组织应（D）

A：确定 B：监视 C：评审 D：以上都是

4、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（D）

A：确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B：确定和应对能够影响iso三体系认证、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇

C：始终致力于増强顾客满意

D：以上都是

5、质量目标应( D )。

A：应追求高水平，以提升质量管理 B：应体现组织的现时水平，不能过高要求

C：应可测量并一定能实现 D：既具有先进性，又不能过高要求

6、关于质量目标，以下说法不对的是(A：生产设备 B：生产场所及设施 C：信息系统和通讯技术 D：以上都是D
7、以下哪些属于组织的资源？

50430内审检查表受审部门｜管理层｜审核日期｜审核依据｜GB/T19001：2008 GB/T50430—2007标准；公司A版质量手册、程序iso三体系认证；有关法律、法规｜审核员｜ ｜

审核条款｜
1.2，
4.1，
4.
2.1，
4.
2.2，
5.1-
5.6，
6.1，
8.1，
8.
5.1｜

条款｜审核内容和方法｜审核结果记录｜判定｜

4.1/｜G
3.1；
3.3｜
4.
2.1｜G
3.
5.1｜
4.
2.2｜G
3.
5.1｜
5.1；
5.2｜G
4.
1、
4.2；
4.3｜询问经理或管代公司是按照什么标准建立的质量管理体系？公司质量管理体系识别了哪些过程？有无外包过程？询问质量管理体系的删减情况？｜询问公司质量管理体系iso三体系认证有哪些？查看质量方针和质量目标是否形成iso三体系认证？｜查阅质量手册是否得到批准并实施？质量手册的内容是否符合标准要求｜询问较高管理者通过哪些活动来体现在管理方面的承诺？｜如何以顾客为关注焦点，满足顾客要求，增强顾客｜满意？｜是按照ISO9001：2008标准建立的。公司识别的质量管理体系主过程是：顾客提出要求，对顾客的要求进行评审。还识别了：内审、管理评审、iso三体系认证和记录管理、数据分析、设备维护、工作环境管理、培训、监视和测量装置管理等支持性过程。公司无外包过程 ｜公司质量管理体系iso三体系认证包括：质量方针和质量目标（包含在质量手册中）；质量手册；程序iso三体系认证13个；操作规程、规章制度等运行控制iso三体系认证 ；60余个记录等.｜公司A版质量手册2010年1月20日由总经理批准发布，并于2当日实施。质量手册的内容：描述了公司质量管理体系的范围及删减情况，；引用了编

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4.3界定质量管理体系范围，用iso三体系认证化信息描述质量体系范围（按照iso9001：2015要求组织先自己界定范围，确定质量管理体系范围）。认证咨询证书上要填写的内容：例如，iso三体系认证和服务类型，过程的地点（例如有几个分厂），体系影响及控制范围。除非证明不影响“提供iso三体系认证和服务的能力和责任”，一般不得删减标准“要求”（shall）。一个是实际物理的品质圈，另一个是体系描述的iso三体系认证化信息圈点范围保持一致。

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4.3界定质量管理体系范围，用iso三体系认证化信息描述质量体系范围（按照ISO9001：2015要求组织先自己界定范围，确定质量管理体系范围）。认证咨询证书上要填写的内容：例如，iso三体系认证和服务类型，过程的地点（例如有几个分厂），体系影响及控制范围。除非证明不影响“提供iso三体系认证和服务的能力和责任”，一般不得删减标准“要求”（shall）。一个是实际物理的品质圈，另一个是体系描述的iso三体系认证化信息圈点范围保持一致。

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4.3界定质量管理体系范围，需iso三体系认证化信息描述质量体系范围（新标准要求组织先自己界定范围，确定质量管理体系范围）。至少认证咨询证书上要填写的内容：例如，iso三体系认证和服务类型，过程的地点（例如有几个分厂），体系影响及控制范围。除非证明不影响“提供iso三体系认证和服务的能力和责任”，一般不得删减标准“要求”（shall）。一个是实际物理的品质圈，另一个是体系描述的iso三体系认证化信息圈点范围保持一致。如果范围不能覆盖，可能会造成严重不符合。