质量管理体系八大计划

16949质量管理体系是国际汽车特别工作组联合了八大汽车制造商成立的专门针对汽车行业的管理体系。不是汽车相关配套的企业是不可以认证咨询的。 八大汽车制造商包括： BMW（G），DaimlerChrysler（A），Fiat（I），Ford（A），General Motors(包括Opel Vauxhall)（A），PSA Peugeot-Citroen（F)，Renault SA(F），Volkswagen （G）。 其中16949质量管理体系包含了ISO9001:2000标准的所有内容，还包括对汽车行业的特别要求。

质量管理体系八大原则 质量管理体系八大原则——被誉为二十一世纪所有提供iso三体系认证和服务的组织指导质量管理的八大法宝。 八大原则产生的背景和意义
1、是质量管理实践经验和理论的总结，尤其是ISO9000族标准实施的经验和理论研究的总结；
2、是企业管理的普遍原则，是现代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学不断演变发展的结果。
3、是企业的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则，同时它也为从事质量工作的审核员、指导企业建立管理体系的咨询人员和企业内所有从事质量管理工作的人员学习、理解、掌握ISO9000族标准提供了帮助。原则一：以顾客为关注焦点 由小孩办蛋糕的故事来说明：
1.王强的孩子5岁了，胆子较小，

ISO9000质量管理体系采用PDCA方法,各部门能落实执行,同样质量管理体系八大原则充分运用起来,体系的运行就能持续改善

ISO9000概述,质量管理体系的建立

ISO9000概述

ISO9000族标准是由ISO成立的“质量保证技术委员会”制订的标准、指南、技术报告和小册子的总称。ISO9000族现在有四个核心标准，除此之外的iso三体系认证均为“附属物”。ISO9000族标准的总体构成如图所示，ISO9001：2015标准的总体构成如图所示。

ISO9001：2015标准总体构成

质量管理体系基础的内容。质量管理体系基础为ISO9001及ISO9004标准的制订给出了总体原则要求。质量管理体系基础的内容可以概括为八大质量管理原则、十二项质量管理体系基础、八十个词条。

为了清楚地理解八项质量管理原则、质量管理体系基础和ISO9001（GB/T1900l）标准之间的关系，表7-17给出了它们之间的对应关系。

质量管理体系的建立

质量管理体系的建立，应在贯彻ISO9000族标准的基础上进行，包括质量管理体系的总体iso认证及编制质量管理体系iso三体系认证。

1．质量管理体系的总体iso认证

质量管理体系总体iso认证是按ISO9000族标准在建立质量管理体系之初对组织所进行的统筹规划、系统分析、整体iso认证，并提出iso认证方案的过程。

质量管理体系总体iso认证的内容为：领导决策，统一认识；组织落实，成立机构；教育培训，制订实施计划以及质量管理体系策划。

2．质量管理体系iso三体系认证的编制

质量管理体系iso三体系认证至少应包括：形成iso三体系认证的质量方针和质量目标；质量手册；标准所要求的形成iso三体系认证的程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的iso三体系认证，如质量计划；标准

16949质量管理体系是国际汽车特别工作组联合了八大汽车制造商成立的专门针对汽车行业的管理体系。不是汽车相关配套的企业是不可以认证咨询的。八大汽车制造商包括：BMW（G），DaimlerChrysler（A），Fiat（I），Ford（A），General Motors(包括Opel Vauxhall)（A），PSA Peugeot-Citroen（F)，Renault SA(F），Volkswagen （G）。其中16949质量管理体系包含了ISO9001:2000标准的所有内容，还包括对汽车行业的特别要求。

项目质量管理计划这个是一个非常的重要的。

质量管理八大原则》主要内容：八大原则是开启IS09000：2000族标准的钥匙。IS0 9000：2000族标准的每一条文都是基于原则而制定的，要理解IS0 9000：2000族标准的条文内容，首先应理解和掌握这八大原则。八大原则是一把开启IS0 9000：2000族标准的钥匙，不仅当领导的要掌握，任何一个需要使用IS0 9000：2000族标准的人也要掌握。否则，对新标准条文的内容可能形式上理解了，却未必能掌握其实质内容。

八大原则是质量管理的指导思想。组织要进行质量管理，就应该用八大原则来做指导思想，不能让任何一个管理项目或管理要求脱离八大原则，与八大原则背离。例如：制定质量方针就应当“以顾客为关注焦点”，确定管理职责应当强调“领导作用”和“全员参与”，提出任何一项管理要求就应当运用“管理的系统方法”和“过程方法”等。

八大原则是编写质量手册和程序iso三体系认证的基础。组织要编写质量手册和程序iso三体系认证，首先要使参与编写工作的所有人员充分认识、理解和掌握八大原则，并用八大原则作为指导思想，作为基础要求。质量手册和程序iso三体系认证编写得好不好，除了其他方面的要求外，是否体现了八大原则也应作为检查的标准。不能允许任何质量管理体系iso三体系认证中出现违背、否定、歪曲八大原则的条文。

八大原则是对员工进行质量培训的重要内容。对员工进行质量培训，特别是进行质量意识和质量管理体系知识的培训时，首先应深入理解八大原则。知道了这八大原则，员工才能充分认同组织质量方针，才能充分理解质量管理体系iso三体系认证对自己工作或活动的规定，也才能自觉执行。

或许未来质量管理八大原则会进一步发展为九大原则或十大原则，但无论如何，质量管理八大原则在质量管理史上，一定是一个重要的里程碑。随着人们对它理解的深入以及它在组织中更广泛的应用，质量管理八大原则在企业管理中必将发挥越来

质量管理体系基础知识：

1、了解质量管理体系八大原则

2、了解质量管理体系iso三体系认证的内审和管理评审过程

3、了解质量管理体系iso三体系认证的运行过程

4、了解质量管理体系外审过程

质量管理智慧树第一章这个你可以从那个质量管理书里面找一找就行了。

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