iso20000与itss，itss与iso20000的区别

iso20000，iso27001，itss能等效么？

认证咨询费用的决定因素有多，包括组织审核范围内的员工数量、场所数、IT的复杂性、组织类型和业务性质等等。每个组织的认证咨询费用都各不相同

ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？

ITSS、ITIL、ISO20000已经成了主流的IT服务&管理理论，三者有神马区别吗？现简单介绍一下。 ITSS，信息技术服务标准（Information Technology Service Standards），是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务iso三体系认证及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITIL，信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)，由英国单位部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代

补充一下最佳答案的回答： ISO 20000是IT服务管理的国际标准，是基于ITIL V2做出来的。通过ISO 20000认证咨询，意味着你这个IT组织在IT服务管理方面的做法是符合国际标准的，从而获得客户及公众、同行的尊重和信任。

ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。
一、性质不同
1、ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。
2、ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。
3、ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
二、设立组织不同
1、ITSS：ITSS是在工业和信息化部、单位标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制。
2、ITIL：ITIL由英国中央计算机与电信局（简称CCTA）一手创建。
3、ISO20000：ISO20000是国际标准化组织设立的国际标准。
三、目的不同
1、ITSS：ITSS目的是发现IT服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升IT服务质量。
2、ITIL：ITIL旨在满足将信息技术应用于商业领域的发展需求。
3、ISO20000：ISO20000目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系。

ITSS和ISO20000相比有什么不同？

前者是IT企业运维资质，后者是IT企业服务管理资质，前期更偏重于数据中心，两者之间没法比较。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。具体的你去问问像谷安周下这样的

是做itss认证还是做iso20000？

这需要根据企业自身发展的需要，长远的来看做ITSS，短期就做ISO20000，当然，两个一起做更好。

这要看itss和iso20000的区别了 itss运维系列标准与iso20000系列标准的区别如下图：    以上图示，横坐标为it生命期，包括规划iso认证期，建设实施期和运行维护期，纵坐标为it服务能力，包括人员能力，管理能力和技术能力。    iso20000系列标准作为国际标准，主要考虑到单位或区域之间的差别较大，因此重点从具有共性要求较多的过程要素进行规范，并通过规范供方的服务管理过程来提升其it服务管理能力（仅限于管理能力）；     itss运维系列标准作为单位标准，主要考虑到国内运维服务行业发展现状，因此更关注对供方it运维的综合服务能力要求，以规范it运维服务市场，提升其it运维服务能力（包括人员能力，管理能力和技术能力）。     基于以上分析，itss运维系列标准和iso20000系列标准的区别主要体现为以下几个方面：     
一、标准范围不同     itss运维系列标准只适用于运行维护类服务； iso20000系列标准适用于所有it服务。    
二、标准内容不同     itss运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求；     iso20000系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。 其内容差异见下表：    
三、标准用途不同     itss运维系列标准用于对供方it运维服务能力的提升与评估； iso20000系列标准用于对供方it服务管理能力的提升与评估。    为便于理解，以运维服务和做菜服务做类比，解读itss运维系列标准与iso20000系列标准的不同用途：     由上表可以看出：     iso20000系列标准相当于教会我们做一道菜的正确步骤（菜谱）； itss运维系列标准相当于教会我们怎样做出一道好菜（包括选料，菜谱，厨技和厨具）。     即使我们有个好菜谱（服务过程），但是如果没有选到适合的原料（即服务人员），没有高超的刀工、烹调技巧和火候把握（即服务技术），没有好的刀具、厨具和加热能源（即资源），我们能做出一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜吗？

这需要根据企业自身发展的需要，长远的来看做ITSS，短期就做ISO20000，当然，两个一起做更好。

ITSS和ISO20000相比有什么不同？

ISO9000是由全球第一个质量管理体系标准BS5750（BSI[1]撰写）转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，目前全球有161个单位/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。他俩是两码事，怎么比较？

ISO9000是由全球第一个质量管理体系标准BS5750（BSI[1]撰写）转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。他俩是两码事，怎么比较？