百度文库里面有的,是以前的真题
1 思考下列说法:1许多事件没有向前推进就结束了。2许多事件被正确的分类记录。3许多硬件故障被报告上述哪项是服务台有效实施的表现?A全部B1&2C1&3D2&3答案:b
2、下列说法哪个不正确?A可用性管理涉及维持约定的数据安全级别。B可用性管理应该有助于新软件iso三体系认证的iso认证和开发。C可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求。D可用性管理与硬件配置项的性能有关。答案:c
3、一家钢铁企业正在兼并一个竞争对手,两个公司的IT部门,连同IT基础设施都将合并。下面的那个流程决定在合并后的IT基础设施上运行所需应用软件的磁盘和内存需求?A应用管理B能力管理C计算机操作管理D发布管理答案:b
4、一家公司为他们的ISO9001质量管理体系认证iso认证工作站建立了局域网,因为大容量的图表通过网络传输,网络带宽必须增加。哪个ISO20000流程可用于满意的增加带宽的方案实施?A能力管理B申报管理C可用性管理D问题管理答案:b5在一个申报执行后,对其进行评估。这种评估称为:A申报实施进度表(FSC)B实施后评审(PIR)C服务改进计划(SIP)D服务级别需求(SLR)答案:b6只有获得修改基础架构的认证,配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的认证?A申报管理B配置管理C事件管理D服务级别管理答案:a7思考下列表述:1有效的申报管理确保了紧迫性和影响度是确定申报进度安排的关键因素。2申报管理控制申报流程的方方面面。哪个说法正确?A1B都不对C2D都对答案:d8如何确定召开申报顾问委员会/应急委员会(CAB/EC)会议的频率?A每天一次B每月一次C每周一次D根据需要答案:d9在发布一个软件升级修复某个已知错误后,哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新?A申报管理B问题管理C配置管理D发布管理答案:c10因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,哪个ISO20000流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡?A申报管理B配置管理C事件管理D问题管理答案:b
IATF16949内审员培训试题部门姓名得分
一、填空:(每题2分,共20分)
1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响iso三体系认证的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的iso三体系认证特性或过程参数。iso三体系认证iso认证开发的要求。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第
8.3条款中的
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊iso三体系认证或过程特性
6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、iso三体系认证审核、过程审核原型样件、试生产三种。生产三个阶段。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为、
8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车iso三体系认证和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证咨询的质量管理体系,除非顾客另行认证,最终目标是通过IATF16949:2016标准的认证咨询。。
9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择:(每题1分,共10分)(D)
1.IATF16949:2016标准中较高管理者的领导作用是A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2
第一页5选B6选B 其他没问题第2页13× 14× 15√简答题审核点包括:a是否建立了采购程序,该程序是否包含了供应商的选择、评价、业绩监控等要求;b是否对供应商的业绩策划并进行监控,是否能够提供监控的证据,是否保留了相关的记录c是否与供应商签订了采购协议,至少包含iso三体系认证的要求、过程的要求,必要的设备、人员要求、iso三体系认证要求及接受准则等信息;d采购iso三体系认证是否按策划的要求进行了验收,是否保留了验收的相关iso三体系认证化信息。
2.不符合项报告一般包括被审核部门和负责人、内审员姓名、审核日期、审核依据、不符合项事实描述、不符合的评定依据、不符合性质、被审核部门的确认及对不符合项的原因分析、拟采取的纠正措施及预计完成时间、纠正措施的完成情况及跟踪验证结果
3.
6.
2.1 组织应在质量管理体系所需的相关职能、层次和过程上建立质量目标。质量目标应:a) 与质量方针保持一致;b) 可测量;c) 考虑适用的要求;d) 与iso三体系认证和服务的符合性以及增强顾客满意有关;e) 得到监视;f) 得到沟通;g) 适当时进行更新。组织应保持质量目标的形成iso三体系认证的信息。
6.
2.2 策划如何实现其质量目标时,组织应确定:a) 要做什么;b) 需要什么资源;c) 由谁负责;d) 什么时候完成;e) 如何评价结果。
4.以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理
5.定义不同:纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施。预防措施:为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。对象不同:纠正:不合格,只是“就事论事”。纠正措施:产生不合格或其他不期望情况的原因,是“追本溯源”。预防措施:潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因,是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
四、有不合格,不符合YY/T0827-2017
4.
2.5 组织应保存记录的期限至少为组织所规定的的或适用的法规要求所规定的医疗器械的寿命周期,而且还应从组织放行医疗器械起不少于两年。有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
3.9 应识别iso认证和开发的更改,在实施更改前应经:a评审;b验证;c适当时,确认;d批准。有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
5.7 灭菌过程和无菌屏蔽系统在实施前得到确认,适当时,还应在后续的iso三体系认证或过程更改实施前得到确认。有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
4.1 组织应建立选择和评价供方的准则,准则应:a、b、c、d;应保留供方能力或绩效的评价、选择、监视和再评价的结果及由这些活动引起的任何必要的措施的记录有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.6为确保结果有效,必要时,测量设备应:a对照能溯源到国际或单位标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定,当不存在上述标准时,应记录校准或验证的依据。
第一页5选B6选B 其他没问题第2页13× 14× 15√简答题
1. 审核点包括:a是否建立了采购程序,该程序是否包含了供应商的选择、评价、业绩监控等要求;b是否对供应商的业绩策划并进行监控,是否能够提供监控的证据,是否保留了相关的记录c是否与供应商签订了采购协议,至少包含产品的要求、过程的要求,必要的设备、人员要求、产品要求及接受准则等信息;d采购产品是否按策划的要求进行了验收,是否保留了验收的相关文件化信息。
2.不符合项报告一般包括被审核部门和负责人、内审员姓名、审核日期、审核依据、不符合项事实描述、不符合的评定依据、不符合性质、被审核部门的确认及对不符合项的原因分析、拟采取的纠正措施及预计完成时间、纠正措施的完成情况及跟踪验证结果
3.
6.
2.1 组织应在质量管理体系所需的相关职能、层次和过程上建立质量目标。质量目标应:a) 与质量方针保持一致;b) 可测量;c) 考虑适用的要求;d) 与产品和服务的符合性以及增强顾客满意有关;e) 得到监视;f) 得到沟通;g) 适当时进行更新。组织应保持质量目标的形成文件的信息。
6.
2.2 策划如何实现其质量目标时,组织应确定:a) 要做什么;b) 需要什么资源;c) 由谁负责;d) 什么时候完成;e) 如何评价结果。
4.以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理
5.定义不同:纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施。预防措施:为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。对象不同:纠正:不合格,只是“就事论事”。纠正措施:产生不合格或其他不期望情况的原因,是“追本溯源”。预防措施:潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因,是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
四、
1. 有不合格,不符合YY/T0827-2017
4.
2.5 组织应保存记录的期限至少为组织所规定的的或适用的法规要求所规定的医疗器械的寿命周期,而且还应从组织放行医疗器械起不少于两年。
2. 有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
3.9 应识别设计和开发的更改,在实施更改前应经:a评审;b验证;c适当时,确认;d批准。
3. 有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
5.7 灭菌过程和无菌屏蔽系统在实施前得到确认,适当时,还应在后续的产品或过程更改实施前得到确认。
4. 有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
4.1 组织应建立选择和评价供方的准则,准则应:a、b、c、d;应保留供方能力或绩效的评价、选择、监视和再评价的结果及由这些活动引起的任何必要的措施的记录
5. 有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.6为确保结果有效,必要时,测量设备应:a对照能溯源到国际或单位标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定,当不存在上述标准时,应记录校准或验证的依据。
我。。知。。道加。。我。。私。。聊
2015年11月ISO9001:2015转版考试笔试真题
一、单项选择题
1.2015版新标准中提到的质量管理原则不包括A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进
2.A、B、序》C、D、
3.A、B、C、D、
4.针对2015版新标准关于形成iso三体系认证的信息的管理要求,以下说法正确的是2015版新标准未提及质量手册、程序iso三体系认证、所以不必编写质量手册和程序iso三体系认证组织已有的《iso三体系认证控制程序》和《记录控制程序》必须更各为《形成iso三体系认证的信息的控制程新版标准结构是组织的方针、目标和过程的iso三体系认证结构的范本在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。2015版新标准
7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓员工高超技术员工对企业的贡献偏离QMS要求的后果企业高质量高效益如果组织确定有必要时对质量管理体系输出申报,则申报所进行。A、按计划进行B、以系统的方式进行C、更新策划后D、A+B
5.A、B、C、D、
6.2015版新标准要求,iso认证和开发输入应完整、清楚,是为了满足iso认证和开发的输出满足iso认证和开发的评审满足iso认证和开发的目的满足iso认证和开发的控制组织环境指对组织的方法有影响的内部和外部结果的组合。A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理
7.法定要求是(B)强制性要求A、标准规定的B、立法机构规定的C、立法机构认证规定的
上一篇 :3c认证国家认证机构,国家3c认证机构
首先就应该保证申请组织拥有独立的证明文件,其中包含组织机构代码证或者是已经年检的营业执照。另外还有许可证以及资质证书的复印件。生产工艺的流程图以及工作原理图。申请认证产品的一些基础信息,比如质量报告,用途信息,产量信息,还有技术信息等等。产品标准清单,还有产品标准清单的法律法规。
2022-02-17 10:56:31
申请ISO14001环境管理体系主要是为了有效强调持续性的改进,要求组织创建明确的职责,运作规范化的管理体系。通过合理并且有效的方案,能够达到环境指标,有效实现环境的方针,同时也可以给予支持。环境管理体系所涉及到的要素包含计划,活动组织,机构,程序以及职责等等,会分成4个部分以及十七大要素。
2022-02-18 17:02:16
ISO45001职业健康安全管理体系认证主要是通过专业性的评估以及符合相应法规的鉴定,能够有效寻找出在目前产品,活动工作环境里面的危险源。针对一些不容许出现的风险或者是危险,来有效制定合适的控制计划执行控制的计划,定期检查评估职业安全的计划或者是规定。另外还需要有效创建包含一系列因素的管理体系,其中包含职责信息,沟通应急准备组织结构以及响应要素等等,能够持续性改进职业的健康安全。
2022-02-18 17:41:25
ISO20000信息技术服务体系认证是面向机构的服务管理标准,主要的目的是为了有效提供建立实施监控以及改进的服务管理体系模型。这是当前在金融机构,高科技产业,还有电信机构不可以缺少的一个重要机制。这也让所有的it管理者会拥有着参考的框架,能够达到管理it服务的效果,可以通过认证的方式来表达。其实这一次的认证会通过4个完全不一样的方面来有效介绍准备的阶段,事实上这4个部分的内容大部分都是认证过程中所不可以缺少的,但是因为组织的架构和管理的基础有所区别,所以可能也会存在一定的差异性。
2022-02-18 18:12:00
沟通是有效保证任何一个食品联步骤的食品安全危害可以有效得到控制和确认。其中会包含食品中上游以及食品中下游之间的沟通。作为有效的食品安全体系,是有效建立架构化的管理体系,具有着运作以及改进的效果。同时还能够有效达到危害控制的作用,在目前的食品行业早已得到广泛的认可,可以有效用来确定所选择的策略,能够有效通过前期要求来进行联合的控制。
2022-02-21 10:18:54
在经过年检过的资质证书,企业执照,组织机构代码证是否齐全,这一点非常的重要,因为会形成受控的文件,并且进入到运行改进的阶段。体系的阶段就能够自行的完成,也可以找到一些专业的机构去协助。体系的文件,其中也会包含三大体系的手册,其中会包含各种操作指南,记录文件,还有规章制度,尽量要选择一些专业的机构。
2022-02-22 09:58:04
ISO13485医疗器械质量管理体系认证主要适合于目前的医疗器械开发生产安装以及相应的服务设计,在目前的标准定义中,无论是单独性的使用又或者是组合使用,都必须要符合相应的条件。主要适合于疾病的诊断,疾病的预防,疾病的监护。损伤的诊断,损伤的监护或者损伤的治疗,同样也是解剖生理过程的研究以及调整。
2022-02-22 10:14:17
申请IATF16949汽车行业质量体系认证,就可以有效获得质量保证的标志,能够有效帮助企业第一时间获得顾客的信任,最终就可以拥有着比较广阔的市场空间。当企业在市场上拥有更好的发展空间时,就能够拥有更好的发展效果,这也是不容错过的。
2022-02-22 10:30:46
从目前认证的公司现状来分析,大部分都会涉及到保险,电信数据处理中心,以及银行等行业。在颁发信息安全管理体系时,机构必须要获得国家的认可,如此才具有审核证书颁发证书的权利。
2022-03-03 10:10:52
职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高,对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式,使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。
2022-05-11 11:09:13
小编为您整理小微企业如何进行3C认证、小微企业是那个机构认证、GBT19001-2016质量手册+程序文件(适合小微企业)、小微企业标需要做质量体系认证吗、如何对小微企业进行信用等级评定相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-02 07:43:58
小编为您整理请教:ISO9001认证哪家正规、ISO9001新标准内审员培训哪家正规、惠州哪家iso9001企业认证比较正规禹、iso认证费用iso9001认证费用iso9001认证多少钱、请教下北京ISO9001认证哪家办理机构正规相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-02 07:05:02
阜阳iso9001服务怎么收费,阜阳iso9001认证服务怎么收费
小编为您整理阜阳到哪里去学iso9001、安徽阜阳那里有培训ISO9001、ISO9001质量管理体系认证怎么收费、ISO9001认证怎么收费|ISO9001|世纪放歌、ISO9001认证是怎么收费的相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-01 22:11:20
汕尾iso14000环境体系认证咨询,汕尾iso14000体系认证咨询
小编为您整理汕尾ISO认证咨询,汕头ISO认证公司有哪些、ISO14000环境体系、为企业提供ISO认证咨询,ISO14000环境检测技术、做ISO14000环境管理体系认证哪家认证咨询公司好、广东iso14000体系认证咨询公司哪个好些相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-01 22:47:23
小编为您整理南海ISO认证咨询机构哪家比较有实力一点、思泰宇,他们公司的有ISO认证吗、佛山英达思咨询公司ISO认证口碑好,办证效率怎样、张家口博信iso认证老师服务有限公司怎么样、徐州汇博iso体系认证代理有限公司怎么样相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-01 21:47:25