iso9001-2015又是法则也是精髓，iso9001-2015

ISO9001 2000版精髓是什么？

首先我的回答如下： 这个问题提的有难度，没有客观的证据， 主要是有以下四点比较容易混淆：
1、说写作一致
2、持续改善
3、八项管理原则
4、让顾客满意 我认同第2条，第一条是iso体系的精神，第三条是管理原则，第四条是管理目标，第二条虽然包含在管理原则内，但却绝对是精髓。 请hnwang前辈给与解析指点。也请同行们发表一下看法！ 宏年老师说的是否要先给精髓定义一下。反正问题我提出来了，正在等答案？ 我的体会是：
1、根据iso9001要求建立的质量管理体系的灵魂是以顾客为中心，使顾客满意。 任何组织，没有顾客，也就没有任何意义。好比一个植物人了，没有灵魂了。这里的顾客包括内部顾客在内。
2、除了灵魂之外，我认为根据ISO9001要求建立的质量管理体系具有精神实质是： a）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“精髓”是预防。 灵魂是使顾客满意，那么如何做到使顾客满意，不是靠检验把关，靠预防。不让缺陷发生。这是体系的精髓。 b）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“神奇”靠展示。 标准第
1.1条要求展示您的体系有能力……。一个健康的人，必然是神采奕奕。作为搞体系的人，随时都要考虑用什么东西，如何向顾客、审核方展示您的体系有能力满足顾客和相应法规要求，提高顾客的信心。6S就是一种方式，iso三体系认证、记录的形式和内容也是，人员的工作精神……都是。 c）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“实体”是系统。 要把过程组成系统加以管理，才能发挥神奇的功能。尽管体系有些过程可以外包，但是，您仍然能够通过系统加以控制，这样就能起到前面的神奇功能，满足顾客和相应法规的要求，达到使顾客满意目的。 d）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“质地”靠过程。 无论是iso三体系认证实现过程，支持过程和管理过程，这些过程的能力，决定了过程的质量，去满足iso三体系认证对这些过程的要求。这些过程再通过系统加以良好的组合，也就决定了体系的质量是地道的。做好了这样水平。也就没有必要专职检验了。回归到第一个精髓——预防。 要进一步理解这些相互联系，请大家参阅我的帖子《质量三要素和三层次质量》，然后，认真体会。这些都是我几十年管理工作较高的总结。不是小气，而是怕出丑。既然大家一再要求，那就抛砖引玉，请大家指正。 “ 要把过程组成系统加以管理，才能发挥神奇的功能。” 过程应该是体系策划的结果，在做策划的时候预防着过程出错，但策划活动的本身有无问题还要靠过程来体现，但专职检验在现阶段都还不可不设置。

首先我的回答如下： 这个问题提的有难度，没有客观的证据， 主要是有以下四点比较容易混淆：
1、说写作一致
2、持续改善
3、八项管理原则
4、让顾客满意 我认同第2条，第一条是ISO体系的精神，第三条是管理原则，第四条是管理目标，第二条虽然包含在管理原则内，但却绝对是精髓。 请hnwang前辈给与解析指点。也请同行们发表一下看法！ 宏年老师说的是否要先给精髓定义一下。反正问题我提出来了，正在等答案？ 我的体会是：
1、根据ISO9001要求建立的质量管理体系的灵魂是以顾客为中心，使顾客满意。 任何组织，没有顾客，也就没有任何意义。好比一个植物人了，没有灵魂了。这里的顾客包括内部顾客在内。
2、除了灵魂之外，我认为根据ISO9001要求建立的质量管理体系具有精神实质是： a）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“精髓”是预防。 灵魂是使顾客满意，那么如何做到使顾客满意，不是靠检验把关，靠预防。不让缺陷发生。这是体系的精髓。 b）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“神奇”靠展示。 标准第
1.1条要求展示您的体系有能力……。一个健康的人，必然是神采奕奕。作为搞体系的人，随时都要考虑用什么东西，如何向顾客、审核方展示您的体系有能力满足顾客和相应法规要求，提高顾客的信心。6S就是一种方式，iso三体系认证、记录的形式和内容也是，人员的工作精神……都是。 c）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“实体”是系统。 要把过程组成系统加以管理，才能发挥神奇的功能。尽管体系有些过程可以外包，但是，您仍然能够通过系统加以控制，这样就能起到前面的神奇功能，满足顾客和相应法规的要求，达到使顾客满意目的。 d）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“质地”靠过程。 无论是iso三体系认证实现过程，支持过程和管理过程，这些过程的能力，决定了过程的质量，去满足iso三体系认证对这些过程的要求。这些过程再通过系统加以良好的组合，也就决定了体系的质量是地道的。做好了这样水平。也就没有必要专职检验了。回归到第一个精髓——预防。 要进一步理解这些相互联系，请大家参阅我的帖子《质量三要素和三层次质量》，然后，认真体会。这些都是我几十年管理工作较高的总结。不是小气，而是怕出丑。既然大家一再要求，那就抛砖引玉，请大家指正。 “ 要把过程组成系统加以管理，才能发挥神奇的功能。” 过程应该是体系策划的结果，在做策划的时候预防着过程出错，但策划活动的本身有无问题还要靠过程来体现，但专职检验在现阶段都还不可不设置。

消费者在办理食品时会发现，有些食品标签上印有“本企业通过iso9001国际标准质量体系认证咨询”字样。什么是iso9001？iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。iso9000族标准是国际标准化组织（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。 凡是通过认证咨询的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

ISO14000的精髓是什么？

ISO14000的目标是通过建立符合各国的环境保护法律、法规要求的国际标准，在全球范围内推广ISO14000系列标准，达到改善全球环境质量，促进世界贸易，消除贸易壁垒的最终目标。ISO14000环境管理体系标准是由ISO/TC207（国际环境管理技术委员会）负责制定的一个国际通行的环境管理体系标准。它包括环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题。其目的是指导各类组织（企业、公司）取得正确的环境行为。但不包括制定污染物试验方法标准、污染物及污水极限值标准及iso三体系认证标准等。该标准不仅适用于制造业和加工业，而且适用于建筑、运输、废弃物管理、维修及咨询等服务业。该标准共预留100个标准号，共分7个系列，其编号为ISO14000-14100。

iso14000环境管理系列标准是国际标准化组织（iso）继iso9000标准之后推出的又一个管理标准。该标准是由iso/tc207的环境管理技术委员会制定，有14001到14100共100个号，统称为iso14000系列标准。

ISO9000的精髓是什么？

ISO9000是质量体系 ISO9000族的核心是以顾客为关注焦点，持续满足顾客的需求。取得质量体系认证咨询证书可使组织: 提高质量管理水平 获得质量认证咨询必须具备一个基本条件，即必须按照ISO9000标准建立质量体系。建立质量体系是组织实现质量好、成本低之目标的必由之路，可使组织具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制，使组织的质量管理工作规范化、标准化。在申请认证咨询过程中，认证咨询咨询机构将通过各种方式指导其建立新的质量体系，达到ISO9000系列标准的要求。获得质量认证咨询证书可以给组织带来良好的声誉，能得到行业管理部门的认同，并取得顾客的信任，还可获得投标的权利。

第一个是标准话,就是说,你在执行这个过程中,所有的步骤和方法,都应该跟原来iso认证好的一样,如果有改善,需要提交声请,通过后才可以按新的方法执行 第二是,不管你做什么,都需要进行记录,没有记录,在进行iso9000认证咨询的时候,你的所有努力都等于白费. 第三是,要贯彻,持续的进行,从实质上说,执行这个,是给大家养成一个好的工作习惯,避免和防止出现同样的错误.

ISO9000是质量体系 ISO9000族的核心是以顾客为关注焦点，持续满足顾客的需求。取得质量体系认证咨询证书可使组织: 提高质量管理水平 获得质量认证咨询必须具备一个基本条件，即必须按照ISO9000标准建立质量体系。建立质量体系是组织实现质量好、成本低之目标的必由之路，可使组织具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制，使组织的质量管理工作规范化、标准化。在申请认证咨询过程中，认证咨询咨询机构将通过各种方式指导其建立新的质量体系，达到ISO9000系列标准的要求。获得质量认证咨询证书可以给组织带来良好的声誉，能得到行业管理部门的认同，并取得顾客的信任，还可获得投标的权利。

iso9000系列的精髓是什么？

第一个是标准话,就是说,你在执行这个过程中,所有的步骤和方法,都应该跟原来iso认证好的一样,如果有改善,需要提交声请,通过后才可以按新的方法执行 第二是,不管你做什么,都需要进行记录,没有记录,在进行iso9000认证咨询的时候,你的所有努力都等于白费. 第三是,要贯彻,持续的进行,从实质上说,执行这个,是给大家养成一个好的工作习惯,避免和防止出现同样的错误.

ISO9001 的精髓是什么？

个人理解：以顾客为关注焦点，全员参与，持续改进！

ISO9001 的精髓是以顾客为关注焦点,全员参与,持续改进。 ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的iso三体系认证。 参考资料：baike.baidu/link?url=oBd9jDUCxZxdL2CRCwgEVb498imnbRjWs9GabD0DTGrPSXMOatjblVi-XImFGHBQRapdqmcUzxPkkTyss4Mpq_

个人理解是不断的发现问题解决问题，并且要记你所做的，做你所记得。