ISO20000是信息技术服务管理体系标准,是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础,适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。做ISO20000有以下好处:
1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;
2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;
3、有效及高效地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;
5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;
6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心申请ISO20000认证须具备以下条件:(1)中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明;(2)申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上;(3)已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。(4)信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。:打开360查一下有没有恶意软件。有就删除。然后打好所有操作系统补丁。2:下载超级兔子清理系统垃圾,IE插件,然后优化系统,点击详细优化,关闭不需要的随机启动项。3:打开杀软全盘扫描电脑。4:删除QQ游戏,先从添加和删除程序处卸载,然后打开每个磁盘,删除此文件夹(重新下载并更换路径(更换盘符)来安装最新的2009beta2版游戏大厅及QQ游戏,再登陆游戏进行尝试。
ISO20000认证咨询需要什么条件?申请ISO20000认证咨询须具备以下条件: (1)中单位业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证;外单位业持有关机构的登记申报证明; (2)申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上; (3)已经按照iso三体系认证化的体系运行三个月以上,并在进行认证咨询审核前按照iso三体系认证的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。 (4)信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。 在ISO20000认证咨询审核之前,需要准备好这些iso三体系认证,可以减少很多麻烦:
1、组织
1、中单位业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证;外单位业持有关机构的登记申报证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到...
企业在申请认证前,ISO22000体系应至少有效运行三个月,至少做过一次内审,并对内审中发现的不合格实施了确认、整改和跟踪验证。当企业具备了以上的基本条件后,可向有认证资格的认证机构提出意向申请。此时可向认证机构索取公开文件和申请表,了解有关申请者必须具备的条件、认证工作程序、收费标准等有关事项。 这时认证机构通常要求企业填写企业情况调查表和意向书等。 当然,不同的认证机构对此有不同的要求。 在正式申请认证时,申请者应按认证机构的要求填写申请表,提交食品安全管理手册、程序文件、SSOP、ISO22000计划书及其他有关证实材料供认证机构文件审核。
ISO20000的认证咨询流程:取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:1.准备1) 明确认证咨询的意义;2) 确定IT服务管理认证咨询范围;3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询7) 获得高层管理者的支持;8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。 2.初步评估与计划制定1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。 3.缩小差距1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;4)实施服务管理流程;5)改进服务管理的政策、流程、步骤;6) 定期检查和回顾。 4.认证咨询审核准备1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解; 3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。 5.认证咨询审核典型的认证咨询审核包括:1) 协定参考标准和审核范围的条款;2) 离场的对文档和流程的评估;3) 现场的对员工和流程的审核;4) 审核结果的陈述。 如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。 6.维护认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核。 。
ISO20000的认证咨询流程:取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:1.准备1) 明确认证咨询的意义;2) 确定IT服务管理认证咨询范围;3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询7) 获得高层管理者的支持;8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。 2.初步评估与计划制定1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。 3.缩小差距1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;4)实施服务管理流程;5)改进服务管理的政策、流程、步骤;6) 定期检查和回顾。 4.认证咨询审核准备1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解; 3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。 5.认证咨询审核典型的认证咨询审核包括:1) 协定参考标准和审核范围的条款;2) 离场的对文档和流程的评估;3) 现场的对员工和流程的审核;4) 审核结果的陈述。 如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。 6.维护认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核。 。
申请申请人向单位认证咨询认可监督管理委员会提交《认证咨询机构申请书》及其附件所要求的材料。申报完成认可监管处申报完成岗位对申请人提交的材料进行审查,在5日内做出申报完成或不予申报完成的决定,并出具书面凭证(申请申报完成决定书或不予申报完成决定书)。材料审查申报完成申请后,认可处材料审查岗位在10日内对申请材料进行具体审查。需要委内相关部门会签的送有关部门会签。符合要求的经分管委领导批准将申请机构相关申请信息在单位认监委网站上公示1个月。并组织专家组对申请人的申请材料进行技术审查。专家评审认可监管部材料审查岗位根据申请项目涉及的专业类别,从专家库中选择3-5名评审专家组成评审组,按照《认证咨询认可条例》等相关认证咨询管理办法及认证咨询规定在15日内对申请材料进行评审。完成专家评审形成一致意见后,填写《机构审批专家评审单》交认可监管部。认可监管部材料审查岗位结合认可部审查结果和专家评审意见将申请材料送分管委领导审批;需申请机构进行补正的,认可监管部向申请人发出《申请材料补正告知书》;做出审批结论单位认监委分管认可监管部的委领导根据公示结果和专家评审意见做出准予许可或不予许可的决定。准予许可的,认可监管处自做出决定之日起10日内向申请人颁发《认证咨询机构设立批准通知书》、《外商投资认证咨询机构设立批准通知书》;不予许可的发出《不予行政许可决定书》,书面说明理由。
提高质量管理水平 获得质量认证咨询必须具备一个基本条件,即必须按照iso9000标准建立质量体系。建立质量体系是组织实现质量好、成本低之目标的必由之路,可使组织具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制,使组织的质量管理工作规范化、标准化。在申请认证咨询过程中,认证咨询咨询机构将通过各种方式指导其建立新的质量体系,达到iso9000系列标准的要求。提高组织声誉 增强组织竞争力 获得质量认证咨询证书可以给组织带来良好的声誉,能得到行业管理部门的认同,并取得顾客的信任,还可获得投标的权利。扩大销售并获得更大利润 取得iso9000质量认证咨询标志是iso三体系认证质量信得过的证明。带有认证咨询标志的iso三体系认证在市场上具有明显的竞争力,受到更多顾客的信任。经验证明,在市场经济条件下,取得iso9000质量体系认证咨询是组织在竞争中取胜、提高利润的有利手段。有利于开拓国际市场 实行质量认证咨询制度是当今世界各国特别是工业发达单位的普遍做法。许多从事国际贸易的采购商愿意或者指定办理经过认证咨询的iso三体系认证。有些采购商在订货时要求生产厂家提供按iso9000标准通过质量体系认证咨询的证明。总之,组织取得质量认证咨询,是使iso三体系认证进入国际市场和扩大出口的需要。免于其它单位的监督检查 组织通过质量管理体系认证咨询,表明其质量管理体系健全而且持续运行符合iso9000族标准,因此在接受单位或行业规定的检查时,可以免除对质量体系的检查。
在编制审核计划时,注意重点的部门或职能,注意以往审核中出现的不符合问题等(内审与外审中),根据历史的信息关注审核重点;...
按照审核计划,结合审核目的,实施审核;过程是规范的,首次会议,审核,总结,开具不符合报告,末次会议,内部审核报告,不...
简单说,就是按照内审控制程序的iso三体系认证规定进行做,iso三体系认证你们肯定有。这是必备的iso三体系认证之一。先进行审核计划的编制;培训选择合适...
首先就应该保证申请组织拥有独立的证明文件,其中包含组织机构代码证或者是已经年检的营业执照。另外还有许可证以及资质证书的复印件。生产工艺的流程图以及工作原理图。申请认证产品的一些基础信息,比如质量报告,用途信息,产量信息,还有技术信息等等。产品标准清单,还有产品标准清单的法律法规。
2022-02-17 10:56:31
申请ISO14001环境管理体系主要是为了有效强调持续性的改进,要求组织创建明确的职责,运作规范化的管理体系。通过合理并且有效的方案,能够达到环境指标,有效实现环境的方针,同时也可以给予支持。环境管理体系所涉及到的要素包含计划,活动组织,机构,程序以及职责等等,会分成4个部分以及十七大要素。
2022-02-18 17:02:16
ISO45001职业健康安全管理体系认证主要是通过专业性的评估以及符合相应法规的鉴定,能够有效寻找出在目前产品,活动工作环境里面的危险源。针对一些不容许出现的风险或者是危险,来有效制定合适的控制计划执行控制的计划,定期检查评估职业安全的计划或者是规定。另外还需要有效创建包含一系列因素的管理体系,其中包含职责信息,沟通应急准备组织结构以及响应要素等等,能够持续性改进职业的健康安全。
2022-02-18 17:41:25
ISO20000信息技术服务体系认证是面向机构的服务管理标准,主要的目的是为了有效提供建立实施监控以及改进的服务管理体系模型。这是当前在金融机构,高科技产业,还有电信机构不可以缺少的一个重要机制。这也让所有的it管理者会拥有着参考的框架,能够达到管理it服务的效果,可以通过认证的方式来表达。其实这一次的认证会通过4个完全不一样的方面来有效介绍准备的阶段,事实上这4个部分的内容大部分都是认证过程中所不可以缺少的,但是因为组织的架构和管理的基础有所区别,所以可能也会存在一定的差异性。
2022-02-18 18:12:00
沟通是有效保证任何一个食品联步骤的食品安全危害可以有效得到控制和确认。其中会包含食品中上游以及食品中下游之间的沟通。作为有效的食品安全体系,是有效建立架构化的管理体系,具有着运作以及改进的效果。同时还能够有效达到危害控制的作用,在目前的食品行业早已得到广泛的认可,可以有效用来确定所选择的策略,能够有效通过前期要求来进行联合的控制。
2022-02-21 10:18:54
在经过年检过的资质证书,企业执照,组织机构代码证是否齐全,这一点非常的重要,因为会形成受控的文件,并且进入到运行改进的阶段。体系的阶段就能够自行的完成,也可以找到一些专业的机构去协助。体系的文件,其中也会包含三大体系的手册,其中会包含各种操作指南,记录文件,还有规章制度,尽量要选择一些专业的机构。
2022-02-22 09:58:04
ISO13485医疗器械质量管理体系认证主要适合于目前的医疗器械开发生产安装以及相应的服务设计,在目前的标准定义中,无论是单独性的使用又或者是组合使用,都必须要符合相应的条件。主要适合于疾病的诊断,疾病的预防,疾病的监护。损伤的诊断,损伤的监护或者损伤的治疗,同样也是解剖生理过程的研究以及调整。
2022-02-22 10:14:17
申请IATF16949汽车行业质量体系认证,就可以有效获得质量保证的标志,能够有效帮助企业第一时间获得顾客的信任,最终就可以拥有着比较广阔的市场空间。当企业在市场上拥有更好的发展空间时,就能够拥有更好的发展效果,这也是不容错过的。
2022-02-22 10:30:46
从目前认证的公司现状来分析,大部分都会涉及到保险,电信数据处理中心,以及银行等行业。在颁发信息安全管理体系时,机构必须要获得国家的认可,如此才具有审核证书颁发证书的权利。
2022-03-03 10:10:52
职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高,对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式,使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。
2022-05-11 11:09:13
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2023-08-02 07:43:58
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2023-08-02 07:05:02
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2023-08-01 22:11:20
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2023-08-01 22:47:23
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2023-08-01 21:47:25