结合物业管理谈iso，谈谈你对iso体系的理解

结合ISO9000谈谈迪士尼的质量管理？

看来你要写论文,找题材呢,不管你是否了解ISO9000,我给你的建议如下:ISO9000是一种质量管理体系,这是通常的叫法,但你要真正掌握它后你就会知道,ISO9000实际上就是在宣传一种制度化管理的理念,它有着一套成熟的组织管理的体系,适合于任何性质的组织.它的精髓是说写做一致,即写你所说,做你所写,我想给你这种解释你应该明白,任何组织的管理说白了都很简单,就是制度化\规范化,最多再加个时髦用语人性化,我想这些核心的内容真是迪士尼的质量管理中所摈斥的内容,你把这些结合起来细谈就OK了,论文我是没太多时间帮你写,祝你成功

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质量管理体系结合谈谈你的认识和规划？

致力于提高iso三体系认证质量、增强竞争力的企业或公司都离不开质量管理体系的建立和实施，质量管理体系是一套确定质量方针、目标和职责，并通过质量策划、控制、保证和改进来实现质量目的的活动。企业通常通过内部学习或聘请外部讲师的形式来建立这套体系。以下是某公司职员参加质量管理体系培训的所感所悟，让我们共同来学习。
一、建立质量管理体系的目的公司建立质量管理体系，我认为目的应该是通过它的运行，致力于“使与公司质量目标有关的结果”满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求，最终使企业获得更好的经济效益。这里所说的“与公司质量目标有关的结果”体现在公司的iso三体系认证质量、iso三体系认证服务等方面。
二、真正满足质量管理体系要求只要我们企业在质量管理方面做到了真正满足或达到ISO9001-质量管理体系的要求，就能够向外界证实，我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的iso三体系认证。
三、贯穿过程的概念在体系的建立和运行的整个环节中，过程的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程，对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。例如体系的建立本身就是一个过程：输入公司质量方针、质量目标、相关资源，输出质量手册、程序iso三体系认证、第三层次iso三体系认证，而这其中的活动由各部门牵头负责策划、编写iso三体系认证工作及体系运行中各部门的测量（验证）、分析（建议）和改进。对单个过程的管理，基本思路是采用PDCA的方法。P：过程的策划过程的策划包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。在这个阶段主要是找出存在的问题，通过分析，制定改进的目标，确定达到这些目标的措施和方法。其具体步骤为：分析现状，找出存在的问题；分析产生问题的原因；找出影响质量的主要原因，制定措施和计划。D：过程的实施实施就是具体运作，按照策划要求组织实施，使过程正常运转起来。在实施中，应当对过程进行控制，及时发现问题或异常情况，及时采取措施，使问题得到解决。C：过程的检查对过程的结果应采取适当的方法进行验证，并根据验证结果对过程进行确认。所谓验证，就是对过程输出进行某种方式的测量，然后对照输入的要求，看其是否符合。如果符合要求，说明过程是成功的，如果存在问题，就应该采取纠正措施。A：过程的改进过程经过检查，发现有问题，就要及时进行改进。也就是对过程的结构、输出、输入、活动、人员及其它资源进行改变，甚至可能导致对过程的重新策划。对企业内各种过程或部门内各种过程的管理，当然是采用过程方法。过程方法是要求系统地识别和管理组织内所应用的过程，特别是关注这些过程之间的相互作用。对以上这位公司职员的质量管理体系学习心得我们可以进行总结，首先要明确目的，第二要认识质量管理体系的重要性，第三，用PDCA循环贯彻实施质量管理体系。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。当然，任何事情说来容易做来难，行动起来才是王道。如想了解更多信息请登录百度搜盈飞无限，登陆官网，您可以了解到更多关于质量管理体系方面的资料。

请谈谈ISO质量管理体系对物业管理行业的影响，以及利与弊？

网上搜下吧，很多这方面的论文的。打几个字不容易，如果满意回答，请采纳，谢谢！！

利：服务规范化，流程更清晰，顾客更满意，市场更认可。弊：需要公司全员，包括领导的经营理念和方法的更新，需要一定资源和运行周期。

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结合自己的岗位实际,谈谈如何做好环境管理体系工作？

根据ISO14001的3．5定义：环境管理体系是一个组织内全面管理体系的组成部分，它包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、机构职责、惯例、程序、过程和资源。还包括组织的环境方针、目标和指标等管理方面的内容。 可以这样描述环境管理体系：这是一个组织有计划，而且协调动作的管理活动，其中有规范的动作程序，iso三体系认证化的控制机制。它通过有明确职责、义务的组织结构来贯彻落实，目的在于防止对环境的不利影响。 环境管理体系是一项内部管理工具，旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平，并不断地改进环境行为，不断达到更新更佳的高度。环境管理体系来源于环境审计和全面质量管理这两个独立的管理手段。迫于遵守环境义务费用的不断升级，北美和欧洲发达单位的公司不得不在上世纪70年代研制了环境审计这一管理手段以发现其环境问题。其初期目标是保证公司遵守环境法规，其工作范围随后扩展到相对容易出现环境问题的部位实行的最佳管理实践的监督。全面质量管理起初是用于减少和最终消除生产过程中导致不能达到生产规范要求的种种缺陷，以及提高生产效率等，但这一手段已经更多的用于环境问题上。环境管理体系原则和要素原则1：承诺和方针 一个组织应制定环境方针并确保对环境管理对环境管理体系的承诺。 原则2：规划 一个组织应为实现其环境方针进行规划。 原则3：实施 为了有效地实施，一个组织应提供为实现其环境方针、目标和指标所需的能力和保障机制。 原则4：测量和评价 一个组织应测量、监测和评价其环境绩效。 原则5：评审和改进 一个组织应以改进总体环境绩效为目标，评审并不断改进其环境管理体系。 根据以上原则，最好将环境管理体系视为一个组织框架，它需要不断监测和定期评审，以适应变化着的内外部因素，有效引导组织的环境活动。组织的每一个成员都应承担环境改进的职责。环境管理体系审核方法环境管理体系审核是指组织内部对环境管理体系的审核，是组织的自我检查与评判。内审的过程应有程序控制，定期开展。内审应判断对环境管理体系是否符合预定安排，是否符合ISO14001标准要求。环境管理体系是否得到了正确实施和保持，并将审核结果向管理者汇报。 环境管理体系审核对象是环境管理体系，一次完整的内审应全面完整地覆盖组织的所有现场及活动，覆盖ISO14001环境管理体系标准所有要素，并包括组织的重要环境因素受控情况，目标批标的实现程度等内容。 环境管理体系审核应保证其客观性、系统性和iso三体系认证化的要求，应按审核程序执行。内审的程序应对以下内容进行规定： A、审核的范围，可包括审核的地理区域、部门或体系要素； B、审核的频次，应根据组织自身的管理状况和外部机构要求确定； C、审核的方法，一般可包括检查iso三体系认证及记录，观察现场及*作，与相关人员面谈等； D、审核组的要求和职责，如审核组长及组员的能力与职责等； E、审核报告及结果的要求和报送办法等。在开展每次审核前应制定审核计划（方案），包括人员与时间的安排。审核的内容应立足于所涉及活动的环境重性和以前审核的结果。 环境管理体系简称EMS,我国新版环境管理体系认证咨询标准是:GB/T 24001:2004等同于ISO 14001﹕2004环境管理体系——规范及使用指南

结合自己的岗位实际,谈谈如何做好环境管理体系工作？

根据ISO14001的3．5定义：环境管理体系是一个组织内全面管理体系的组成部分，它包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、机构职责、惯例、程序、过程和资源。还包括组织的环境方针、目标和指标等管理方面的内容。 可以这样描述环境管理体系：这是一个组织有计划，而且协调动作的管理活动，其中有规范的动作程序，iso三体系认证化的控制机制。它通过有明确职责、义务的组织结构来贯彻落实，目的在于防止对环境的不利影响。 环境管理体系是一项内部管理工具，旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平，并不断地改进环境行为，不断达到更新更佳的高度。环境管理体系来源于环境审计和全面质量管理这两个独立的管理手段。迫于遵守环境义务费用的不断升级，北美和欧洲发达单位的公司不得不在上世纪70年代研制了环境审计这一管理手段以发现其环境问题。其初期目标是保证公司遵守环境法规，其工作范围随后扩展到相对容易出现环境问题的部位实行的最佳管理实践的监督。全面质量管理起初是用于减少和最终消除生产过程中导致不能达到生产规范要求的种种缺陷，以及提高生产效率等，但这一手段已经更多的用于环境问题上。环境管理体系原则和要素原则1：承诺和方针 一个组织应制定环境方针并确保对环境管理对环境管理体系的承诺。 原则2：规划 一个组织应为实现其环境方针进行规划。 原则3：实施 为了有效地实施，一个组织应提供为实现其环境方针、目标和指标所需的能力和保障机制。 原则4：测量和评价 一个组织应测量、监测和评价其环境绩效。 原则5：评审和改进 一个组织应以改进总体环境绩效为目标，评审并不断改进其环境管理体系。 根据以上原则，最好将环境管理体系视为一个组织框架，它需要不断监测和定期评审，以适应变化着的内外部因素，有效引导组织的环境活动。组织的每一个成员都应承担环境改进的职责。环境管理体系审核方法环境管理体系审核是指组织内部对环境管理体系的审核，是组织的自我检查与评判。内审的过程应有程序控制，定期开展。内审应判断对环境管理体系是否符合预定安排，是否符合ISO14001标准要求。环境管理体系是否得到了正确实施和保持，并将审核结果向管理者汇报。 环境管理体系审核对象是环境管理体系，一次完整的内审应全面完整地覆盖组织的所有现场及活动，覆盖ISO14001环境管理体系标准所有要素，并包括组织的重要环境因素受控情况，目标批标的实现程度等内容。 环境管理体系审核应保证其客观性、系统性和iso三体系认证化的要求，应按审核程序执行。内审的程序应对以下内容进行规定： A、审核的范围，可包括审核的地理区域、部门或体系要素； B、审核的频次，应根据组织自身的管理状况和外部机构要求确定； C、审核的方法，一般可包括检查iso三体系认证及记录，观察现场及*作，与相关人员面谈等； D、审核组的要求和职责，如审核组长及组员的能力与职责等； E、审核报告及结果的要求和报送办法等。在开展每次审核前应制定审核计划（方案），包括人员与时间的安排。审核的内容应立足于所涉及活动的环境重性和以前审核的结果。 环境管理体系简称EMS,我国新版环境管理体系认证咨询标准是:GB/T 24001:2004等同于ISO 14001﹕2004环境管理体系——规范及使用指南