员工培训 a)在质量体系试运行之前,公司总经理应主持召开全体员工ISO9000贯标动员大会,先从思想上、意识上为ISO9000在物业管理公司的推行做好准备。 b)管理者代表在将ISO9000iso三体系认证下发至各部门后应立即组织公司员工全方位的执行质量体系iso三体系认证的培训,培训应注意多层次、全方位的展开,直至员工基本都能理解和掌握iso三体系认证的要求方可。 (11) 质量体系试运行 a)质量体系下发培训完成后,开始进入试运行阶段。试运行阶段时间一般在两个月左右,其目的是为了检验质量体系iso三体系认证的适宜性和有效性;二是为了让员工严格按iso三体系认证执行养成良好的工作习惯,为质量体系在物业管理公司的正式推行打好基础。 b)试运行的要求: 按iso三体系认证要求作业,严禁随意操作; 按iso三体系认证要求记录,严禁弄虚作; 反映问题通过政党渠道向品质部反映,严禁诋毁iso三体系认证。 c)为了保证质量体系的有效试运行,公司应当制定来严厉的惩罚措施来确保执行的严肃性(此阶段也称作强制执行阶段)。 (12) 进行第一次内部质量审核 a)在质量体系试运行一段时间(一个月左右)后,管理者代表应安排公司品质部对质量体系的运行质量进行第一次内部审核。 b)审核的目的: 评价质量体系试运行的质量; 评价iso三体系认证化质量体系本身的质量; 有针对性帮助员工解决推行质量体系时出现的问题;R> 严肃纪律,确保推行的真实性和有效性 c)第一次内部质量审核应当邀请外部专家和顾问协助进行。 d)内部质量审核详见《内部质量审核标准作业规程》。 (13) 修改完善ISO9000质量体系iso三体系认证 a)在质量体系试运行完毕后,管理者代表应当组织品质部对公司的质量体系进行一次全面修改。 b)修改的内容: 去掉不适宜的作业规程; 增加遗漏的作业规程; 修改不适宜、可操作性差的作业规程。 c)经修改后的质量体系iso三体系认证,应达到具有很强的操作性,和物业管理公司的动作实践相符合,完善周到、详细明了、严谨规范,具有很强的可检查、可评价性。 (14)质量体系的运行与维持 a)总经理在iso三体系认证化质量体系基本完善后,以正式通知的形式开始质量体系在公司的全面运行。 b)质量体系实施运行的基本要求; “做你所说”——严格按iso三体系认证工作,严禁随意作业,不按规程工作; “记你所做的”——严格依照工作的实际情况进行记录,严禁弄虚作; 不允许抵触ISO9000的推行。 c)品质部和各部门干部是ISO9000质量体系是否能得以有效推行的保障。品质部通过随时的抽检和定期的内审来纠正、预防推行中出现的问题;各级干部则通过随时随地的工作检查和批语教育、行政处罚来保证质量体系的有效执行。 (15) 第二次内部质量审核 a)在质量体系运行两个月左右的时间时,管理者代表应开始着手安排第二次内部质量审核。 b)内审的目的为: 发现执行中出现的不合格; 发现iso三体系认证体系中的不合格; 有针对性帮助员工解决推行中的各类问题。 c)内审后审核组应召开内审会议,分析出现不合格的原因,进一步完善iso三体系认证化质量体系,惩处主观上故意抵制质量体系推行的员工,提高员工的工作水准; d)第二次内审后,品质部应依据审核结果和员工合理建议进行修正、完善质量体系。 (16) 预审 a)当质量体系实际有效平隐地运行了一段(至少3个月以上)后,物业管理公司可以向ISO9000质量认证咨询机构提请认证咨询并预约好认证咨询前的预审核。 b)认证咨询预审由公司提前两个星期向认证咨询机构报送公司质量体系的一级iso三体系认证(质量手册)、二级iso三体系认证(程序iso三体系认证)、经认证咨询机构审核通过后,双方约定好预审的时间。 c)预审是认证咨询机构在正式审核之前对申请认证咨询单位进行的一次预备审核。其目的是为了事先充分了解申请认证咨询单位的质量体系实际情况以便做出是否进行正式审核的决定。 d)预审时间由公司管理者代表负责安排接待,全体员工均应在预审时格守职责、认直工作,以确保预审的顺利进行。 e)预审完毕后,公司品质部应当依据认证咨询机构审核员的审核意见,认真进一步修改质量体系iso三体系认证,并监管执行。 (17)现场认证咨询 a)预审通过后,公司应根据认证咨询机构正式现场认证咨询的时间来积极迎接现场认证咨询。 b)为迎接认证咨询机构的现场认证咨询,应做如下准备: 整理好所有的原始记录; 整理好所有的iso三体系认证; 按iso三体系认证规定整理好所管理物业的硬件设施; 以良好的精神风貌和工作状态迎接认证咨询。 c)公司总经理应亲自组织安排迎接认证咨询的准备工作。 d)公司在认证咨询机构进行现场认证咨询时应积极配合作好认证咨询工作。 (18) 通过质量认证咨询获取《质量体系认证咨询证书》 如果现场认证咨询获得通过,一般情况下经过认证咨询机构对现场审核的批准后,公司将获得《ISO9000质量体系认证咨询证书》。认证咨询的通过,标志着公司推行的ISO9000质量体系是适宜的、有效的、对提高公司的声誉、规范管理、提高服务水准意义非凡。 (19) 质量体系的维持和改进 a)认证咨询机构在公司通过认证咨询后,每隔一段时间(一年左右)将对公司进行复审,以有效地维持质量体系的有效性。 b)公司品质部是公司维持质量体系的日常管理部门。品质部依据《内部质量审核管理标准作业规程》和《品质部日常抽检工作标准作业规程》来有效地维持ISO9000 质量体系在公司的运行。 c)质量体系是一个持续改进的体系,品质部应当视物业管理工作的发展变化和工作实际不断地改进和完善物业管理公司的ISO9000质量体系。质量体系iso三体系认证每年至少应修改一次。 5. 记录 6. 相关支持iso三体系认证 (1)《内部质量审核管理标准作业规程》 (2)《品质部日常抽检工作标准作业规程》 (3)《质量体系iso三体系认证编制标准作业规程》 7.附录 2000年版ISO9000标准八项质量管理原则2000年版ISO9000标准八项质量管理原则 一.以顾客为中心 组织依存于他们的顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并力争超过顾客期望。 二.领导作用 领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织的目标的活动。 三.全员参与 各级人员都是组织的根本,只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来收益。 四.过程方法 将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地达到预期的目的。 五.系统管理 针对制定目标,识别、理解并管理一个由相互联系的过程组成的体系,有肋于提高组织的有效性和效率。 六.持续改进 持续改进是组织一个永恒的目标。 七.以事实为决策依据 有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上。 八.互利的供方关系 组织与供方之间保持互利关系,可增进两个组织创造价值的能力。
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TPM管理最直接概念是以提高设备综合效率为目标,以全系统的预防维修为过程,全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。TPM活动由“设备保全”、“质量保全”、“个别改进”、“事务改进”、“环境保全”、“人才培养”这6个方面组成,对企业进行全方位的改进。TPM所涉及的领域包罗万象,凡工业企业都在其中。
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tpm管理体系推进方法:
1、以5S活动为突破口,夯实TPM管理基础。针对冶金企业历来被人们视为“傻、大、黑、粗”和“脏、乱、差”的传统观念,我们选择了以5S活动为突破口,重点抓了三个专项整治:整治生产现场的“脏、乱、差”,以净化作业环境;整治设备的“跑、冒、滴、漏”和“脏、松、缺、锈”,以提高设备实物质量;整治厂区动力管网,以塑造全新的企业形象。通过“三整治”取得了三个含金量:一是强化了员工日常行为规范,营造了“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围;二是通过公司在短期内发生的显着变化,增强了员工进一步搞好TPM管理的信心和决心;三是通过随时对生产现场进行调整和优化,保持了良好的作业环境和生产秩序,为TPM管理的成功推进提供了强有力的保障。
2、抓典型示范机台引路,带动一般,全面推广。仅仅把TPM管理局限在5S活动的整治,认为5S活动搞好了TPM管理就搞好了是远远不够的。为了向更高的层次迈进,我们采用“学习、对照、建典、推广、验收、巩固”的“十二字工作法”,按照“由简单到复杂,由单机设备到大型机组”的循序渐进的推进思路,先后培植树立了水泵站、变电所、吊车、液压站、仪表室等53个典型示范机台,这些机台广泛建立与健全了区域TPM管理责任制,对环境卫生、隐患处理、润滑紧固、周期换油、护保养等所有工作全部落实到人头,充分体现了全员参与的TPM管理理念。
3、坚持周例会制度,突出推进工作的计划性。针对各单位设备运行条件和技术状况参差不齐的现状,我们采取了分阶段的推进方法,依据公司年度目标计划,每月制订《推进TPM管理月实施计划》。为了确保月计划的上传下达、贯彻落实、信息反馈等一系列工作在一个闭环的平台上运行,我们坚持了各单位TPM联络员参加的周四例会制度,并重点抓了三个环节:一是抓分解:将月计划进一步分解细化为每周按周的具体推进任务;二是抓落实:例会上逐项落实上一周推进任务的完成情况;三是抓协调:协调解决各单位计划执行过程中遇到的各种实际问题,进一步理顺了管理职责。
4、以建立健全标准化、模型化的点检定修体制为落脚点,抓好整章建制。为了规范生产、点检、协力三方的责权利,该公司将点检定修作为TPM制度建设的落脚点,在全面推广“以专职点检为核心,以运行点检和操作点检为支撑”的“三位一体”点检模式的基础上,组织专业人员对公司“点检标准及评价体系”的11项指标进行了量化,形成一整套系列化、标准化、模型化的按岗位和机台的全员参与的设备点检作业标准,并以此为中心,在全公司初步建立起“以点检为核心,以定修为重点,以大年修为辅助”的设备点检定修体制。
5、以录像曝光为手段,严格检查,落实整改。严格按标准检查是使各项规章制度落实到现场的有效手段。因此,该公司制订了详细的检查推进计划,并在检查中遵循了“敢于暴露问题,力求解决问题”的原则,采用录像的形式,每周制作问题点曝光录像片,于周二在公司生产调度会上播放,摆脱了以往单纯扣罚的框框,较好地实现了“三个结合”,即检查与指导相结合、检查与整改相结合、检查与树立典型相结合。
6、实施动态管理,做到持之以恒。坚持对TPM管理体系的运行实施动态管理。一是利用周例会及时征求各单位的意见,及时调整推进方案;二是现场大量运用“推进TPM管理显示板”,使各个推进阶段的工作内容和管理目标快捷、准确地传递给现场所有员工,同时根据新形势、新任务,时时动态更新推进工作的各类信息;三是对于已达标机台,改变了以往星级设备挂牌终身制的管理方式,而是采取颁发验收证书的办法,对其实施终身管理,即规定车间每季度复查一次,厂每半年复查一次,公司每年复查一次,并将复查结果记录在证书上,这种动态的跟踪管理确保了达标机台得到长期的巩固和提高。
7、坚持以人为本,搞好教育培训工作。在推进TPM管理过程中,该公司始终坚持“始于素养,终于素养”的以人为本的管理理念,从培训和引导两个环节入手,通过建立健全员工上岗培训机制和开展全员参与的岗位技能培训,大大提升了广大员工的自主维修能力和综合素质。通过组织现场观摩、征集成果论文、举办展示板巡展活动、在基层班组播放录像片、开展班前5分钟TPM理论学习,以及举办研讨会、座谈会、总结表彰会等多种形式的宣传和舆论引导工作,使广大员工对推进TPM管理在思想上达成了共识,并积极参与其中,营造了全公司的TPM大气候,这为TPM管理体系的有效运转奠定了坚实的群众基础。
IATF16949过程分析表-SIPOC分析(行动力企管)序号过程过程定义P本过程定义了销售管理过程的控制要求,包括:市场调研与预销售测,报价,合同评审COP1管理与签订,生产计划传过程达,顾客沟通、顾客资料工程规范的接收传达。IATF1694主导部门9条文输入资源输入S1市场信息I输出O输出接收者C设备资源管理iso三体系认证指标
8.2
8.
5.3
8.
5.52MP经营业务部计划顾客需求;iso三体系认证资料及相关信息;询价单;公司中长期发展规划、生产能力、生产现状、库存、供应商交付能力3采购过程经与顾客确认的顾COP3生产管理过销售合同评客要求清单、评审程传真;电脑;审程序结果、报价单;合电话、电子邮顾客沟通和同评审表;评审后COP2iso认证开发件服务管理程的合同;iso三体系认证开发会议序需求;制造可行SP1iso三体系认证资料管性;风险评估理过程COP3生产管理过程项目计划、技术规范、试验报告、过SP4采购过程程流程图、PFEMA、过程特殊特性、控制计划、作业指COP4物流过程导书、BOM、材料标准、工艺平面布SP1iso三体系认证资料管理过程置图等工艺iso三体系认证、样件SP3基础设施管理过程iso三体系认证质量先期控制程序PFMEA控制程序控制计划管理程序PPAP管理程序工程申报程序销售额本过程定义了iso认证开过程的控制要求,包
4.
4.
1.2iso认证括:APQP\PPAP\iso三体系认证
8.1COP2开发安全性识别与管理、
8.3过程iso三体系认证和过程的iso认证开
8.
5.6发,特
过程方法:定义需要取得期望结果的过程。评估风险,结果和对客户的影响。建立管理过程的职责和权限。考量达到期望结果的方法,培训和资源。将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
1、监控过程
2、测量过程
3、改进过程(PDCA)PDCA模式可简述如下:P(PLAN)—计划、策划:根据顾客要求和组织的方针,建立提供结果所必要的目标和过程;D(DO)—执行、实施:实施过程;C(CHECK)—检讨、检查:根据方针、目标和iso三体系认证要求,对过程和iso三体系认证进行监视和测量,并报告结果;A(ACT)—措施、改进:采取措施,以持续改进过程业绩
首先就应该保证申请组织拥有独立的证明文件,其中包含组织机构代码证或者是已经年检的营业执照。另外还有许可证以及资质证书的复印件。生产工艺的流程图以及工作原理图。申请认证产品的一些基础信息,比如质量报告,用途信息,产量信息,还有技术信息等等。产品标准清单,还有产品标准清单的法律法规。
2022-02-17 10:56:31
申请ISO14001环境管理体系主要是为了有效强调持续性的改进,要求组织创建明确的职责,运作规范化的管理体系。通过合理并且有效的方案,能够达到环境指标,有效实现环境的方针,同时也可以给予支持。环境管理体系所涉及到的要素包含计划,活动组织,机构,程序以及职责等等,会分成4个部分以及十七大要素。
2022-02-18 17:02:16
ISO45001职业健康安全管理体系认证主要是通过专业性的评估以及符合相应法规的鉴定,能够有效寻找出在目前产品,活动工作环境里面的危险源。针对一些不容许出现的风险或者是危险,来有效制定合适的控制计划执行控制的计划,定期检查评估职业安全的计划或者是规定。另外还需要有效创建包含一系列因素的管理体系,其中包含职责信息,沟通应急准备组织结构以及响应要素等等,能够持续性改进职业的健康安全。
2022-02-18 17:41:25
ISO20000信息技术服务体系认证是面向机构的服务管理标准,主要的目的是为了有效提供建立实施监控以及改进的服务管理体系模型。这是当前在金融机构,高科技产业,还有电信机构不可以缺少的一个重要机制。这也让所有的it管理者会拥有着参考的框架,能够达到管理it服务的效果,可以通过认证的方式来表达。其实这一次的认证会通过4个完全不一样的方面来有效介绍准备的阶段,事实上这4个部分的内容大部分都是认证过程中所不可以缺少的,但是因为组织的架构和管理的基础有所区别,所以可能也会存在一定的差异性。
2022-02-18 18:12:00
沟通是有效保证任何一个食品联步骤的食品安全危害可以有效得到控制和确认。其中会包含食品中上游以及食品中下游之间的沟通。作为有效的食品安全体系,是有效建立架构化的管理体系,具有着运作以及改进的效果。同时还能够有效达到危害控制的作用,在目前的食品行业早已得到广泛的认可,可以有效用来确定所选择的策略,能够有效通过前期要求来进行联合的控制。
2022-02-21 10:18:54
在经过年检过的资质证书,企业执照,组织机构代码证是否齐全,这一点非常的重要,因为会形成受控的文件,并且进入到运行改进的阶段。体系的阶段就能够自行的完成,也可以找到一些专业的机构去协助。体系的文件,其中也会包含三大体系的手册,其中会包含各种操作指南,记录文件,还有规章制度,尽量要选择一些专业的机构。
2022-02-22 09:58:04
ISO13485医疗器械质量管理体系认证主要适合于目前的医疗器械开发生产安装以及相应的服务设计,在目前的标准定义中,无论是单独性的使用又或者是组合使用,都必须要符合相应的条件。主要适合于疾病的诊断,疾病的预防,疾病的监护。损伤的诊断,损伤的监护或者损伤的治疗,同样也是解剖生理过程的研究以及调整。
2022-02-22 10:14:17
申请IATF16949汽车行业质量体系认证,就可以有效获得质量保证的标志,能够有效帮助企业第一时间获得顾客的信任,最终就可以拥有着比较广阔的市场空间。当企业在市场上拥有更好的发展空间时,就能够拥有更好的发展效果,这也是不容错过的。
2022-02-22 10:30:46
从目前认证的公司现状来分析,大部分都会涉及到保险,电信数据处理中心,以及银行等行业。在颁发信息安全管理体系时,机构必须要获得国家的认可,如此才具有审核证书颁发证书的权利。
2022-03-03 10:10:52
职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高,对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式,使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。
2022-05-11 11:09:13
小编为您整理小微企业如何进行3C认证、小微企业是那个机构认证、GBT19001-2016质量手册+程序文件(适合小微企业)、小微企业标需要做质量体系认证吗、如何对小微企业进行信用等级评定相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-02 07:43:58
小编为您整理请教:ISO9001认证哪家正规、ISO9001新标准内审员培训哪家正规、惠州哪家iso9001企业认证比较正规禹、iso认证费用iso9001认证费用iso9001认证多少钱、请教下北京ISO9001认证哪家办理机构正规相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-02 07:05:02
阜阳iso9001服务怎么收费,阜阳iso9001认证服务怎么收费
小编为您整理阜阳到哪里去学iso9001、安徽阜阳那里有培训ISO9001、ISO9001质量管理体系认证怎么收费、ISO9001认证怎么收费|ISO9001|世纪放歌、ISO9001认证是怎么收费的相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-01 22:11:20
汕尾iso14000环境体系认证咨询,汕尾iso14000体系认证咨询
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2023-08-01 22:47:23
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2023-08-01 21:47:25