iso9000国际标准的内容结构，ISO9000国际标准的内容结构

国际标准组织的ISO的组织结构？

ISO的组织机构包括全体大会、主要专员、成员团体、通信成员、捐助成员、政策发展委员会、理事会、ISO中央秘书处、特别咨询组、技术管理局、标样委员会、技术咨询组、技术委员会等。

ISO的组织机构包括全体大会、主要专员、成员团体、通信成员、捐助成员、政策发展委员会、理事会、ISO中央秘书处、特别咨询组、技术管理局、标样委员会、技术咨询组、技术委员会等。全体成员大会是ISO的较高权力机构，每三年召开一次。理事会为其常务领导机构；理事会下设执行委员会、计划委员会和六个专门委员会，ISO的日常行政事务由中央秘书处担任。它是一个非单位性国际机构，是联合国经社理事会甲级咨询组织及贸发理事会综合级(较高级)咨询机构，其工作范围是促进各成员国单位标准的协调，制定国际标准，安排有关成员团体和其技术委员会进行情报交流，以及与其他国际组织协作，特别是应这些组织要求共同研究标准化问题。ISO技术工作是高度分散的，分别由2700多个技术委员会(TC)、分技术委员会 (SC)和工作组(WG)承担。在这些委员会中，世界范围内的工业界代表、研究机构、单位权威、消费团体和国际组织都作为对等合作者共同讨论全球的标准化问题。管理一个技术委员会的主要责任由一个ISO成员团体(诸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)担任，该成员团体负责日常秘书工作。与ISO有联系的国际组织、单位或非单位组织都可参与工作。国际标准化组织现有成员包括90个单位的标准化机构。该组织设有163个技术委员会和640个分委员会，负责组织协调ISO的日常工作，并核实、发布国际标准。该组织还设有信息网（ISONET），负责与成员国交流、交换单位和国际标准、技术规程规定和其他标准化iso三体系认证资料等。中国参加了该组织，并由国内有关单位组建了中国的相应组织。

国际标准化组织（international organization for standardization，iso）简称iso，是一个全球性的非单位组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。。iso一来源于希腊语“isos”，即“equal”——平等之意。iso国际标准组织成立于1946年，中国是iso的正式成员，代表中国参加iso的单位机构是中国单位技术监督局(csbts）iso负责目前绝大部分领域（包括军工、石油、船舶等垄断行业）的标准化活动。iso现有117个成员，包括117个单位和地区。iso的较高权利机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。iso的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”iso通过它的2856个技术结构开展技术活动，其中技术委员会（简称sc）共611个，工作组（wg）2022个，特别工作组38个。中国于1978年加入iso，在2008年10月的第31届国际化标准组织大会上，中国正式成为iso的常任理事国。国际标准化组织总部设于瑞士日内瓦，成员包括162个会员国。该组织自我定义为非单位组织，官方语言是英语、法语和俄语。参加者包括各会员国的单位标准机构和主要公司。它是世界上最大的非单位性标准化专门机构，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。

国际标准组织ISO13408内容？

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ISO9000标准体系文件结构要求以及内容有哪些？

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包括质量手册、程序iso三体系认证和作业指导书等。其中质量手册要求覆盖标准所有条款（有删减条款应说明）；程序iso三体系认证至少包括以下几个：iso三体系认证控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序；作业指导书则根据企业具体情况而定。

包括质量手册、程序iso三体系认证和作业指导书等。其中质量手册要求覆盖标准所有条款（有删减条款应说明）；程序iso三体系认证至少包括以下几个：iso三体系认证控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序；作业指导书则根据企业具体情况而定。

iso9000系列结构标准结构？

下面的文档中有介绍：

简述IS09001：2000国际标准体系的内容？

是一个质量管理体系标准，指导组织建立质量管理体系：
1、较高管理者确定组织在质量方面的努力方向——质量方针。
2、制定并分解贯彻落实质量方针的具体“措施”——质量目标。
3、确定实现质量方针、目标的责任部门——即确定质量管理体系组织机构。
4、明确机构中各部门、各岗位应该做什么——职责权限。
5、具体规定所有职责权限的履行方法——建立质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书等体系iso三体系认证。
6、确定履行过程中需要保留哪些证据——设置记录。
7、按照所有方法履行职权——执行所有体系iso三体系认证。
8、检查执行情况。
9、通过检查寻找不足，实现不断改进。大的原则是：PDCA。最终含金量：将企业从经验管理引导到标准管理，使企业实现“法治”（制度管理），实现规范管理，使管理者和被管理者实现双重解放。通过不断改进将员工的智慧变成企业的资产。......

ISO9000族标准1 基础知识2 ISO9000族标准的内容3 ISO9000质量管理体系认证咨询的意义4 2000版标准四个标准组成5 IS09001标准的主要变化6 IS09001标准的特点7 八项质量管理原则8 ISO9000认证咨询步骤9 十二个质量管理基础[编辑]基础知识什么是ISO? ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。[编辑]ISO9000族标准的内容ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个单位和地区将此标准等同转化为单位标准。一般地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、认证老师管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和认证老师管理的范畴。ISO9000族标准并不是iso三体系认证的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术iso三体系认证和内部监督机制等一系列体现组织保证iso三体系认证及服务质量的管理措施的标准。具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：
1.机构：标准明确规定了为保证iso三体系认证质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序：组织的iso三体系认证生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之iso三体系认证化。
3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定iso三体系认证、iso认证iso三体系认证、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。[编辑]ISO9000质量管理体系认证咨询的意义企业组织通过ISO9000质量管理体系认证咨询具有如下意义：
1.可以完善组织内部管理，使质量管理制度化、体系化和法制化，提高iso三体系认证质量，并确保iso三体系认证质量的稳定性；
2.表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的iso三体系认证，提高iso三体系认证的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的知名度，形成名牌企业；
3.ISO9000质量管理体系认证咨询有利于发展外向型经济，扩大市场占有率，是单位采购等招投标项目的入场券，是组织向海外市场进军的准入证，是消除贸易壁垒的强有力的武器；
4.通过ISO9000质量管理体系的建立，可以举一反三地建立健全其它管理制度；
5.通过ISO9000认证咨询可以-举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益；还可享受单位的优惠政策及对获证单位的重点扶持。ISO9000族标准的推行，与我国实行的现代企业改革具有十分强烈的相关性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革，不同点在于前者处理组织的微观环境，后者侧重于组织的宏观环境。由此可见，ISO9000族标准非常适宜我国国情。因此，单位明文规定“九五”期间全面推行ISO9000族标准。ISO9000族标准认证咨询，也可以理解为质量管理体系申报，就是由单位批准的、公正的第三方机构——认证咨询机构，依据ISO9000族标准，对组织的质量管理体系实施评介，向公众证明该组织的质量管体系符合ISO9000族标准，提供合格iso三体系认证，公众可以相信该组织的服务承诺和组织的iso三体系认证质量的一致性。ISO9000族标准不仅在全部发达单位推行，发展中单位也正在逐步加入到此行列中来，ISO已成为—个名副其实的技术上的世界联盟，造成这种状况的原因，除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外，更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此，在一个组织或一个单位实行ISO9000族标准并非是一个外部命令，而是现代组织的本质要求。国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后，于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、 ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证咨询的组织，从2001年开始可按2000版申请认证咨询。[编辑]2000版标准四个标准组成
1.ISO9000：2000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2.ISO9001：2000代替94版三个质量保证模式，例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时，允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3.ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4.ISO／CD．119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。[编辑]IS09001标准的主要变化
1.思路和结构上的变化。(1)把过去三个外部保证模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并为ISO9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的组织，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。(2)把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；iso三体系认证实现；测量、分析和改进四大部分。(3)引入PDCA戴明环闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。(4)应组织管理—体化的需要。
2.新增加的内容(1)以顾客为关注焦点；(2)持续改进；(3)质量方针与目标要细化、要分解落实；(4)强化了较高管理者的管理职责；(5)增加了内外沟通；(6)增加了数据分析；(7)强化了过程的测量与监控。[编辑]IS09001标准的特点
1.通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业，
2.更先进、更科学，总结补充了组织质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。
3.对94版标准进行简化，简单好用。
4.提高了同其它管理的相容性，例如同环境管理、认证老师管理的兼容。
5.ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准，互相对应，协凋一致。[编辑]八项质量管理原则ISO9000：2000提出的八项质量管理原则是：以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系[编辑]ISO9000认证咨询步骤企业原有质量体系识别、诊断；任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；制订目标及激励措施；各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；ISO9001标准知识培训；质量体系iso三体系认证编写（立法）；质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行；内审员接受训练；若干次内部质量体系审核；在内审基础上的管理者评审；质量管理体系完善和改进；申请认证咨询。[编辑]十二个质量管理基础质量管理体系的理论说明质量管理体系要求和iso三体系认证要求质量管理体系方法过程方法质量方针和质量目标较高管理者在质量管理体系中的作用iso三体系认证质量管理体系评价持续改进统计技术的作用质量管理体系与其它管理体系的关注点质量管理体系与组织优秀模式之间的关系

ISO9000族标准1 基础知识2 ISO9000族标准的内容3 ISO9000质量管理体系认证咨询的意义4 2000版标准四个标准组成5 IS09001标准的主要变化6 IS09001标准的特点7 八项质量管理原则8 ISO9000认证咨询步骤9 十二个质量管理基础[编辑]基础知识什么是ISO? ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。[编辑]ISO9000族标准的内容ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个单位和地区将此标准等同转化为单位标准。一般地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、认证老师管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和认证老师管理的范畴。ISO9000族标准并不是iso三体系认证的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术iso三体系认证和内部监督机制等一系列体现组织保证iso三体系认证及服务质量的管理措施的标准。具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：
1.机构：标准明确规定了为保证iso三体系认证质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序：组织的iso三体系认证生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之iso三体系认证化。
3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定iso三体系认证、iso认证iso三体系认证、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。[编辑]ISO9000质量管理体系认证咨询的意义企业组织通过ISO9000质量管理体系认证咨询具有如下意义：
1.可以完善组织内部管理，使质量管理制度化、体系化和法制化，提高iso三体系认证质量，并确保iso三体系认证质量的稳定性；
2.表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的iso三体系认证，提高iso三体系认证的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的知名度，形成名牌企业；
3.ISO9000质量管理体系认证咨询有利于发展外向型经济，扩大市场占有率，是单位采购等招投标项目的入场券，是组织向海外市场进军的准入证，是消除贸易壁垒的强有力的武器；
4.通过ISO9000质量管理体系的建立，可以举一反三地建立健全其它管理制度；
5.通过ISO9000认证咨询可以-举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益；还可享受单位的优惠政策及对获证单位的重点扶持。ISO9000族标准的推行，与我国实行的现代企业改革具有十分强烈的相关性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革，不同点在于前者处理组织的微观环境，后者侧重于组织的宏观环境。由此可见，ISO9000族标准非常适宜我国国情。因此，单位明文规定“九五”期间全面推行ISO9000族标准。ISO9000族标准认证咨询，也可以理解为质量管理体系申报，就是由单位批准的、公正的第三方机构——认证咨询机构，依据ISO9000族标准，对组织的质量管理体系实施评介，向公众证明该组织的质量管体系符合ISO9000族标准，提供合格iso三体系认证，公众可以相信该组织的服务承诺和组织的iso三体系认证质量的一致性。ISO9000族标准不仅在全部发达单位推行，发展中单位也正在逐步加入到此行列中来，ISO已成为—个名副其实的技术上的世界联盟，造成这种状况的原因，除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外，更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此，在一个组织或一个单位实行ISO9000族标准并非是一个外部命令，而是现代组织的本质要求。国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后，于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、 ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证咨询的组织，从2001年开始可按2000版申请认证咨询。[编辑]2000版标准四个标准组成
1.ISO9000：2000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2.ISO9001：2000代替94版三个质量保证模式，例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时，允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3.ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4.ISO／CD．119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。[编辑]IS09001标准的主要变化
1.思路和结构上的变化。(1)把过去三个外部保证模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并为ISO9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的组织，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。(2)把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；iso三体系认证实现；测量、分析和改进四大部分。(3)引入PDCA戴明环闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。(4)应组织管理—体化的需要。
2.新增加的内容(1)以顾客为关注焦点；(2)持续改进；(3)质量方针与目标要细化、要分解落实；(4)强化了较高管理者的管理职责；(5)增加了内外沟通；(6)增加了数据分析；(7)强化了过程的测量与监控。[编辑]IS09001标准的特点
1.通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业，
2.更先进、更科学，总结补充了组织质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。
3.对94版标准进行简化，简单好用。
4.提高了同其它管理的相容性，例如同环境管理、认证老师管理的兼容。
5.ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准，互相对应，协凋一致。[编辑]八项质量管理原则ISO9000：2000提出的八项质量管理原则是：以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系[编辑]ISO9000认证咨询步骤企业原有质量体系识别、诊断；任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；制订目标及激励措施；各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；ISO9001标准知识培训；质量体系iso三体系认证编写（立法）；质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行；内审员接受训练；若干次内部质量体系审核；在内审基础上的管理者评审；质量管理体系完善和改进；申请认证咨询。[编辑]十二个质量管理基础质量管理体系的理论说明质量管理体系要求和iso三体系认证要求质量管理体系方法过程方法质量方针和质量目标较高管理者在质量管理体系中的作用iso三体系认证质量管理体系评价持续改进统计技术的作用质量管理体系与其它管理体系的关注点质量管理体系与组织优秀模式之间的关系