iso9001 2008标准试题及答案，iso9001标准试题及答案

求ISO9001:2008内审员转版试题及答案？

iso9001-2008版内审员培训试卷单位： 姓名： 分数：
一、选择题： 将选择正确的短语代码写在（ ）中，（每题3分）。
1、质量管理体系要求的“iso三体系认证”适用的范围： （ c ）a. 适用于所有的iso三体系认证；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的iso三体系认证；c. iso三体系认证实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件iso三体系认证；
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其iso三体系认证特点不适用时： （ b ）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是： （ b ）a．提供iso三体系认证符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证咨询机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果： （ d ）a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d．a+c
5、质量目标： （ a ）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证： （ c ）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；
7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定： （ d ）a. 审核的目的和范围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间（人.时/日）；d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的： （ d ）a. 补充 b. 附加条件； c. 理论基础； d. a+b
9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 ： （ c ）a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度较高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；
10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表： （ d ）a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；
二、判断题：认为正确或完整的请画“”，不正确或不完整的请画“”。（每题2分）。
1、通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。 （  ）
2、PDCA循环为：策划、做、检查、处置。 （  ）
3、本标准中所出现的术语“iso三体系认证”也可指“服务”。 （  ）
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 （  ）
5、从事影响iso三体系认证质量工作的人员应是能够胜任的。 （  ）
6、iso认证和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 （  ）
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 （  ）
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 （  ）
9、iso三体系认证的监视和测量记录应指明有权放行iso三体系认证以交付给顾客的人员。 （ ）
10、当在交付或开始使用后发现iso三体系认证不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 （ ）
三、简答题 （每题5分）
1、ISO9001：2008标准修订的主要目的和背景是什么？答：目的：除了iso三体系认证的质量保证外，还旨在增加顾客满意。背景：国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。由技术委员会通过的单位标准草案提交给成员团体投票取决，需取得至少75%参加表决的成员同意，国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001：2008标准主要修订了哪些条款？答：
1.
1、
4.1a）、
4.
2.1c）d）、
4.
2.3f）
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a）b）c）、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c）、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3是增强备注要求的条款：
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求？答：工作环境指达成iso三体系认证要求符合性的必要条件。（洁净室、防静电措施、卫生控制等）（1）识别出各工作场所的环境要求（温湿度、灰尘、光线等）。（2）策划工作环境控制的方法，如：配备相关设备、每日点检、定期检查等，法规有要求的应按其要求执行。（3）明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息？答：质量、交期、价格、服务等等
5、八项质量管理原则是什么？答：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法？答：组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
四、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分）
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5C，查相关iso三体系认证规定车间温度应保持在20C+1C。答：
6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任，向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。答：
7.
2.1 与iso三体系认证有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定”。答:
7.
5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对内科审核时，院办主任担任组长，内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。答：
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核5．吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说：“这样做对iso三体系认证质量没有任何影响，而且效率高”。答：
7.
5.1e）进行实施监测和测量注：有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 （  ）ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。但是本体说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本提的意思就发花了，就是错的。。。所有我选对的原因

ISO9001-2008版内审员培训试卷 单位： 姓名： 分数：
一、选择题： 将选择正确的短语代码写在（ ）中，（每题3分）。
1、质量管理体系要求的“iso三体系认证”适用的范围： （ c ） a. 适用于所有的iso三体系认证； b. 预期提供给顾客或顾客所要求的iso三体系认证； c. iso三体系认证实现过程所产生的任何预期输出； d. 硬件，软件iso三体系认证；
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其iso三体系认证特点不适用时： （ b ） a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款；
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是： （ b ） a．提供iso三体系认证符合要求的记录； b．提供质量管理体系有效运行的记录； c．提供认证咨询机构证实体系运行的记录； d．a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ） a. 符合ISO9001-2008标准要求； b. 符合计划的安排并得到有效实施； c. 得到有效实施和保持； d．a+c
5、质量目标： （ a ） a. 是可测量的； b. 是已达到的； c. 在质量方面所追求的目的 d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证： （ c ） a. 实施纠正措施的有效性； b. 不符合项的纠正； c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求； d. 审核报告；
7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定： （ d ） a. 审核的目的和范围； b. 有关质量管理体系的要求； c. 审核所需时间（人.时/日）； d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的： （ d ） a. 补充 b. 附加条件；c. 理论基础；d. a+b
9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 ： （ c ） a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备； b. 使用自动化程度较高的生产设备； c. 使用适宜的生产设备； d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；
10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表： （ d ） a. 向受审核方出示检查表； b. 把问题念一遍，然后进行检查； c. 把检查表交给受审核方，然后提问； d. 将检查表作为检查的辅助手段；
二、判断题：认为正确或完整的请画“”，不正确或不完整的请画“”。（每题2分）。
1、通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。 （  ）
2、PDCA循环为：策划、做、检查、处置。 （  ）
3、本标准中所出现的术语“iso三体系认证”也可指“服务”。 （  ）
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 （  ）
5、从事影响iso三体系认证质量工作的人员应是能够胜任的。 （  ）
6、iso认证和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 （  ）
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 （  ）
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 （  ）
9、iso三体系认证的监视和测量记录应指明有权放行iso三体系认证以交付给顾客的人员。（）
10、当在交付或开始使用后发现iso三体系认证不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 （ ）
三、简答题 （每题5分）
1、ISO9001：2008标准修订的主要目的和背景是什么？ 答：目的：除了iso三体系认证的质量保证外，还旨在增加顾客满意。 背景：国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。 由技术委员会通过的单位标准草案提交给成员团体投票取决，需取得至少75%参加表决的成员同意，国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001：2008标准主要修订了哪些条款？ 答：
1.
1、
4.1a）、
4.
2.1c）d）、
4.
2.3f）
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a）b）c）、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c）、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3 是增强备注要求的条款：
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求？ 答：工作环境指达成iso三体系认证要求符合性的必要条件。（洁净室、防静电措施、卫生控制等） （1）识别出各工作场所的环境要求（温湿度、灰尘、光线等）。 （2）策划工作环境控制的方法，如：配备相关设备、每日点检、定期检查等，法规有要求的应按其要求执行。 （3）明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息？ 答：质量、交期、价格、服务等等
5、八项质量管理原则是什么？ 答：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法？ 答：组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
四、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分）
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5C，查相关iso三体系认证规定车间温度应保持在20C+1C。 答：
6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任，向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。 答：
7.
2.1 与iso三体系认证有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定”。 答:
7.
5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对内科审核时，院办主任担任组长，内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。 答：
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核 5．吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说：“这样做对iso三体系认证质量没有任何影响，而且效率高”。 答：
7.
5.1e）进行实施监测和测量 注：有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 （  ） ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。 但是本体说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本提的意思就发 花了，就是错的。。。所有我选对的原因

ISO9001-2008版内审员培训试卷单位： 姓名： 分数：
一、选择题： 将选择正确的短语代码写在（ ）中，（每题3分）。
1、质量管理体系要求的“产品”适用的范围： （ c ）a. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品；
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时： （ b ）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是： （ b ）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果： （ d ）a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d．a+c
5、质量目标： （ a ）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证： （ c ）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；
7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定： （ d ）a. 审核的目的和范围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间（人.时/日）；d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的： （ d ）a. 补充 b. 附加条件； c. 理论基础； d. a+b
9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 ： （ c ）a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；
10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表： （ d ）a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；
二、判断题：认为正确或完整的请画“”，不正确或不完整的请画“”。（每题2分）。
1、通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。 （  ）
2、PDCA循环为：策划、做、检查、处置。 （  ）
3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。 （  ）
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 （  ）
5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 （  ）
6、设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 （  ）
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 （  ）
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 （  ）
9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。 （ ）
10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 （ ）
三、简答题 （每题5分）
1、ISO9001：2008标准修订的主要目的和背景是什么？答：目的：除了产品的质量保证外，还旨在增加顾客满意。背景：国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。由技术委员会通过的国家标准草案提交给成员团体投票取决，需取得至少75%参加表决的成员同意，国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001：2008标准主要修订了哪些条款？答：
1.
1、
4.1a）、
4.
2.1c）d）、
4.
2.3f）
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a）b）c）、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c）、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3是增强备注要求的条款：
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求？答：工作环境指达成产品要求符合性的必要条件。（洁净室、防静电措施、卫生控制等）（1）识别出各工作场所的环境要求（温湿度、灰尘、光线等）。（2）策划工作环境控制的方法，如：配备相关设备、每日点检、定期检查等，法规有要求的应按其要求执行。（3）明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息？答：质量、交期、价格、服务等等
5、八项质量管理原则是什么？答：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法？答：组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
四、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分）
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5C，查相关文件规定车间温度应保持在20C+1C。答：
6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任，向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。答：
7.
2.1 与产品有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定”。答:
7.
5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对内科审核时，院办主任担任组长，内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。答：
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核5．吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说：“这样做对产品质量没有任何影响，而且效率高”。答：
7.
5.1e）进行实施监测和测量注：有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 （  ）ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。但是本体说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本提的意思就发花了，就是错的。。。所有我选对的原因

急求ISO9001:2008试题答案？

1.（C）
2.(C)
3.(C)
4.(C)
5.(C)
6.(C)
7.(C)
8.(A)
9.(A)
10.(A)

1.为什么要对“与产品有关的要求”进行评审?确保公司有能力履行合同的要求，不评审直接签订合同，有一定的风险！
2.如何审核
5.
4.1质量目标条款?有无质量目标及分解？有无相应的目标考核办法？目标与公司的实际是否相符合？员工是否了解自己相关的目标要求？质量目标是否由职能部门人员进行考核并批准？质量目标是否反映持续改进的要求？等等
3.
7.
5.2是需要确认的过程，不一定就是所谓的“特殊过程”。应考虑：测量的经济性、过程不控制的产品风险、过程的能力(CP或CPK)等。确认：人机料法环测等因素，注意应根据过程的实际，没有要求以上6要素都确认！

求ISO9001:2008、ISO14001：2004、OHSAS18001三标体系培训考试试题及答案？

当时你在哪里培训的，找相关的机构要一些题目和答案吧，他们有的

参加培训，培训班会发的，真题集很有用的。

ISO9001:2008内审员试题答案？

题中明确指出是对iso三体系认证工艺参数进行监控，所以本题是不符合标准的“
8.
2.3过程的监视和测量”或者
7.
5.1e)。既然工艺iso三体系认证规定每小时记录1次，就应该按规定去做。如果确实生产工艺稳定，每3小时监测记录1次也不会发生失控的情况，则可以修改工艺iso三体系认证WI-08。在该工艺iso三体系认证未修订之前是不可以随意擅自申报监测时间和次数的。 欢迎各位朋友探讨。QQ 361758338

很精彩。新手也来说说： 1）
8.
2.3过程的监视和测量 组织应采取适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适宜时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取纠正和纠正措施，以确保iso三体系认证的符合性。 注：在确定适当方法时，组织应根据其过程对iso三体系认证要求符合性和质量管理体系有效性的影响，考虑对其每一个过程进行监视和测量的适当类型和程度， 2）
8.
2.4iso三体系认证的监视和测量 组织应对iso三体系认证的特性进行监视和测量，以验证iso三体系认证要求得到满足.这种监视和测量应依据策划的安排(见
7.1)，在iso三体系认证实现过程的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行iso三体系认证的人员。除非得到

违反了标准的“
8.
2.4iso三体系认证的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排，……”的规定。

求iso9001:2008/iso13485:2003标准基础知识考试题答案？

可以去我们论坛里下:bbs.qs100/index

这是我做的答案1B2B3B4D5A6A7A8C9D10C11B12D13D14C15C16D17D18C19D20D判断1√2√3×4√5×6×7×8√9√10√其他的要适宜公司而答，呵呵，好久没做过题了。感觉不错。北京三联恒信咨询有限公司小许留。有事Q我185334349