如何建立合规管理体系？企业如何建立合规管理体系？

如何构建规范有效的合规管理体系？

一、如何构建规范有效的合规管理体系：（一）构建健全完善的合规风险管理机制
1、强化规章制度建设。农村社应以高标准严格要求自己，强化制度意识和合规意识，一方面要将相关的法律、规则和标准等外部规则落实到内部的管理制度规定中，确保各项业务操作与管理制度符合外部规则的要求，使内、外部规则在农村社员工的工作实践中衔接一致。另一方面要对现行管理制度进行清理、修改、补充和废止，及时发现并弥补制度iso认证和执行上的缺陷，不断完善制度体系。
2、健全绩效考核机制。树立科学的发展观和正确的业绩观，把绩效考核作为合规风险管理的重要组成部分，应充分体现农村社倡导合规和惩处违规的价值观念，协调业务拓展与合规管理的关系，依法合规经营，严防违规风险。
3、建立举报监督机制。要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识，必须建立举报监督机制，为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径，并建立有效的举报保护和激励机制。
4、建立合规责任追究制度。要制定违规内部责任追究制度，落实合规责任，重点是明确管理者的责任，对因违规出现资金损失和经济案件的，要严格追究各级管理者的责任；落实检查人员的监督责任，对检查人员在日常的合规风险管理工作中该发现的问题未发现，该处罚的未处罚，要追究连带责任。（二）积极培育合规文化合规文化是农村社企业文化的一个重要组成部分，合规管理机制的建设过程也是优良企业文化培育和形成过程。而一个组织的较高管理者往往会对整个组织的文化产生决定性影响，从一定程度上说，农村社的企业文化往往取决于农村社领导者的核心理念和价值取向。作为农村社的高层管理人员，积极主动倡导合规文化是其义不容辞的责任，形成人人合规的文化，树立合规人人有责的观念。合规绝不仅仅是合规部门或者合规人员的事情，合规工作与农村社的各个流程、各个工作环节和每个农村社员工都息息相关。要让合规的观念和意识渗透到每个员工的血液中，只有这样才是全员合规、人人合规，这样才能有效控制合规风险，从而确保农村社的经营不偏离目标，实现经营价值的最大化。当然，人人合规首先要求领导要率先垂范，并且在农村社倡导合规文化和合规理念，包括诚信、尽职等。可以说，领导合规是构成农村社合规文化基因、实现人人合规的首要前提。通过适当方式对所有新上任的部门和各级负责人进行上任前的合规培训，通过培训使其充分系统地了解和掌握农村社的各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度，对工作中可能涉及到的“规”做到了然于胸。确保经营活动的合规是农村社稳健发展的基础，更是农村社管理层和全体员工的共同责任。（三）构建完整独立的合规风险管理组织运作机制农村社要加快推进各项改革，改造农村社治理结构，切实进行组织架构和业务流程的再造，使农村社合规风险管理真正落实到业务操作和管理的每一个层面、每一个岗位和每一个环节。
1、要明确高级管理层在合规管理中的职责。“合规是从高层做起的，只有从高层以身作则，合规管理才会最为有效”。高级管理层的合规职责主要有：负责制定书面的合规政策，提交理事会批准；遵守经理事会批准的合规政策，对认定的违规行为采取适当的补救措施和纪律处分；建立健全长期有效、值得信赖的合规管理部门；在合规管理部门协助下，识别、评估合规风险及合规计划执行情况，向理事会进行报告。高度重视农村社合规风险管理机制的构建和完善，逐渐形成较为成熟的合规文化，从而为健全农村社内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。
2、要组建合规风险管理职能部门。关于合规部门的组织方式，由于各农村社间存在重大差异，因此农村社应该以与自身风险管理战略和组织结构相吻合的方式组建合规部门，不论何种方式组建合规部门，都要遵循以下两点：一要明确合规部门的定位、权限及其独立性。合规部门是支持、协助农村社高级管理层做好合规风险管理的独立职能部门，合规部门有权独立调查农村社内部可能违反合规政策的事件，对于调查所发现的任何异常情况或可能的违规行为，合规部门可随时向上一级合规部门和（或）所属机构管理层报告。二要界定好合规部门与业务部门的关系。各业务部门应主动寻求合规部门的支持和帮助，主动提供合规风险信息或风险点，并配合合规部门的风险监测和评估；合规部门要积极为业务部门提供合规咨询和帮助，为农村社业务与iso三体系认证创新提供合规支持。同时合规部门的工作范围、广度和含金量也应受到内部审计部门的定期检查审计。（四）积极构建合规风险管理保障机制农村社各级机构往往把目光局限于完成考核任务和经营目标，注重市场营销和拓展，忽视业务的合规性管理，有些营业机构甚至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩，加大了农村社合规经营风险。而有些是重事后管理，轻事前防范。往往偏重于对已发生或已存在的风险采取事后的管理处罚措施，试图以严厉的处罚遏制风险的出现，而对事前的防范和事中的控制措施却关注较少。因此在发展业务的同时，应该积极构建合规风险管理保障机制，树立合规经营与管理并重的观念才是业务发展的基本前提与关键。因地制宜地构建合规风险管理制度规范机制，倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题，并相应地在业务政策、操作程序上进行适当的改进，以避免任何类似违规事件的发生和纠正已发生的违规事件。鉴于合规建设的特殊性，为了保证合规工作的公正与独立，可以建立“特权制度”，即在主管领导对合规意见或建议持有异议的情况下，法律与合规部门有权将其合规意见或建议直接呈报上级法律与合规部门乃至农村社较高管理层；上级法律与合规部门也有权直接与任何员工、部门了解与合规有关的问题和情况，而无需取得该员工或领导的事先同意。（五）建立有效的合规评价制度合规风险管理的目的就是要加强运作环境中的有害识别与控制，这就需要建立健全规范有效的合规风险分析评价体系，包括合规风险的识别、量化、评估、监测和报告。
1、调查识别合规风险。合规部门和人员要积极主动地调查识别与农村社经营活动相关的合规风险，包括新iso三体系认证和新业务的开发，新业务方式的拓展，新客户关系的建立，或者客户关系性质发生重大变化所产生的合规风险等，及时提供合规支持。
2、量化评估合规风险。通过iso认证合规风险评价指标，运用计量方法加强合规风险的评估。评价指标可借助技术工具，通过收订或筛选可能预示潜在合规问题的数据来进行量化测算，并深入调查任何己识别的合规缺陷，并提出评估意见。
3、监测报告合规风险。合规部门要定期不定期地对辖内机构合规事项进行监测分析和报告，包括合规风险状况的变化情况，概述所有已识别的违规问题或缺陷，采取的各项纠正措施等。同时要加强合规风险管理信息化建设，在信息采集、信息共享、风险控制和合规管理等方面实现全面优化。
二、什么是合规管理合规管理是指企业通过制定合规政策，按照外部法规的要求统一制定并持续修改内部规范，监督内部规范的执行，以实现增强内部控制，对违规行为进行持续监测、识别、预警，防范、控制、化解合规风险的一整套管理活动和机制。合规管理，与业务管理、认证老师管理并称企业管理的三大支柱，是内控的一个重要方面，也是风险管理的一个关键环节。
三、合规管理体系的构成
1、合规环境控制合规环境控制主要在于从企业文化的传承到合规文化的形成来正向激励整个企业的发展。以企业文化建设为抓手，向员工灌输企业文化理念，落实企业的职业道德规范和价值标准，明确员工的行为准则，包括企业明确鼓励和机制的行为等，将合规价值取向和行为规范具体落实到全体员工的每项业务操作和经营行为中去，确立全员主动合规、合规创造价值等理念，从而提高全体员工的合规意识。
2、合规风险评估首先，需要针对各岗位的工作规程，结合原有的内控体系风险、HSE体系风险、法律风险等内容，对各领域、各环节存在或可能发生的合规风险进行全面梳理，形成合规管理风险。其次，依照单位法律法规、相关政策及行业标准规范，结合公司生产经营实际，梳理各业务领域适用的法律法规和其他要求，围绕合规管理风险数据库，来完善企业的《适用性法律法规和其他要求清单》。再次，整理编制符合具体工作岗位的合规控制措施，制定出把合规风险、管控措施、法律法规、考核标准等要素一一对应，形成有风险、有具体控制措施、有法律制度依据、有考核指标的合规管理手册，从而细化业务操作标准和量化要求，突出风险提示，列出业务流程环节操作风险点、风险级别、控制目标、控制措施、控制岗位，便于业务操作人员清楚地知道各项工作所面临的风险和岗位控制职责，有利于有针对性地对风险进行控制，形成操作风险损失与流程的映射关系，使各操作岗位员工能够有效识别和防止业务操作过程中的基本风险。
3、合规培训实施①制定培训计划，可采取现场培训、书面培训、网络培训相结合的方式，由合规管理工作组制定年度合规培训计划，由各业务部门提出培训需求，以工作的实际需要为出发点。②与岗位紧密结合，根据年度培训计划、单位政策法规的变化及公司业务发展需要实施培训，有计划、有目的地组织各种形式的合规培训，强化合规经营理念。
四、合规管理体系的iso三体系认证依据
1、《ISO 19600:2014合规管理体系——指南》，是国际标准委员会所主导制定的一个有关合规管理体系的指导性iso三体系认证，其目的是为了一个公司、企业或其他任何一个组织设立一套行之有效的合规管理体系并对该体系的实施、评估、维护和改善提供指导。
2、借鉴ISO19600建立合规管理体系的意义第一，从风险管控角度帮助企业化解合规风险；第二，从企业管理角度帮助企业再造其管理体系；第三，从企业文化角度帮助企业进行企业文化的重构；第四，从企业对外投资角度帮助企业适应全球规则。企业和组织应该先动起来，因为企业的推动力是巨大的，比如大企业对供应商要进行合规审查，可以带动一批企业的合规标准的提升。

合规管理体系三项关键支柱：
1.人员：企业应安排具备合规经验的人员iso认证、运营和维护合规管理体系，并依据该体系框架管理法律、政策、道德风险；
2.技术：先进的技术工具有利于促进合规管理体系的iso认证、运营；完善的技术平台能有效整合各类风险，并帮助企业预防、监测道德合规风险，实现事后快速响应；
3.制度：企业应制定适当的制度保证合规管理体系以合规风险为导向，并通过优化业务流程提高合规管理效率，降低管理成本。

我们公司是做差旅管理的，单纯以我们公司的系统来说明一下，系统技术对企业管理的方法。差旅管理涉及的除了企业成本以外，还有人员的出差管理，例如一个员工出差，如果缺乏管理，他可以随意定中午12点的飞机过去，下午3点的飞机回来，这样一去一回就等于浪费了一周的工作时间，同时让员工懒散，所以企业在差旅中一定要制定合适的系统，方便企业统计、核算差旅的所有成本，尤其是人力成本。尚途商旅目前可以给企业制定以下的解决方案：
1、云商旅平台（C-TMS）借助云计算技术，实现海量计算能力拓展更安全、更稳定可靠的云环境强大配置能力的模块iso认证，2000+家以上实战验证
2、信息安全保障通过权威机构的系统信息安全认证咨询
3、系统集成方案无缝对接企业ERP、OA、HR系统、认证老师系统，全面提升企业商旅管理效率另外还有全接口对接，包括：
1.网站全接口对接
2.APP全接口对接以及跳转式对接，包括：
1.网站跳转对接
2.APP-APP对接
3.APP-H5对接这些都可以确保能为企业客户提供一套领先的、功能强大的TMC系统，把客户的需求打包为标准化的数据接口，通过多种模式实现和客户内部OA系统的无缝对接，以灵活满足不同类型企业的不同商旅管理流程和诉求，使企业员工从出差申请、查询iso三体系认证、预定下单到报销对账整个流程快捷方便，帮助企业提升员工差旅行为的合规有序性，从而达到企业的差旅管理水平、节省企业差旅支出的目的。展开全部

TPM管理体系如何建立？

TPM管理体系的建立步骤：
1、准备阶段此阶段主要是制定TPM计划，创造一个适宜的环境和氛围。可进行如下四个步骤的工作。①TPM引进宣传和人员培训 主要是向企业员工宣传TPM的好处，可以创造的效益，教育员工要树立团结概念，打破“操作工只管操作，维修工只管维修”的思维习惯。②建立组织机构推动TPM 成立推进委员会，范围可从公司级到工段级、层层指定负责人，赋予权利、责任，企业、部门的推进委员会最好是专职的脱产机构，同时还可成立各种专业的项目组，对TPM的推行进行指导、培训、解决现场推进困难问题。③ 建立基本的TPM策略和目标TPM的目标主要表现在三个方面：a.目的是什么b.量达到多少c.时间表也就是，什么时间在那些指标上达到什么水平，考虑问题顺序可按照如下方式进行：外部要求→内部问题→基本策略→目标范围总目标④ 建立TPM推进总计划制定一个全局的计划，提出口号，使TPM能有效地推行下去。逐步向四个 “零”的总目标迈进。计划的主要内容体现在以下的五个方面。A：改进设备综合效率；B：建立操作工人的自主维修程序；C：质量保证；D：维修部门的工作计划表；E：教育及培训、提高认识和技能
2、引进实施阶段此阶段主要是制定目标，落实各项措施，步步深入开展工作。可进行如下五方面的工作。① 制定提高设备综合效率的措施成立各专业项目小组，小组成员包括设备工程师、操作员及维修人员等。项目小组有计划地选择不同种类的关键设备，抓住典型总结经验，起到以点带面的作用。项目小组要帮助基层操作小组确定设备点检和清理润滑部位，解决维修难点，提高操作工人的自主维修信心。② 建立自主维修程序首先要克服传统的“我使用，你维修”的分工概念，要帮助工人树立起“操作工人能自主维修，每个人对设备负责”的信心和思想。推行5S活动，并在5S的基础上推行自主维修“七步法”。自主维修“七步法” 内 容1 初始清洁 清理灰尘，搞好润滑，紧固螺丝2 制定对策 防止灰尘，油泥污染，改进难以清理部位的状况，减少清洁困难3 建立清洁润滑标准每台设备，逐点建立合理的清洁润滑标准4 检查 按照检查手册检查设备状况，由小组长引导小组成员进行各检查项目5建立自行检查标准，按照标准进行检查。6 制定各个工作场所的标准，如清洁润滑标准，现场清洁标准，数据记录标准，工具、部件保养标准等等7 自动、自主维修 工人可以自觉，熟练进行自主维修，自信心强，有成就感。③ 做好维修计划维修计划指的是维修部门的日常维修计划，这要和小组的自主维修活动结合进行。并根据小组的开展情况对维修计划进行研究及调整。最好是生产部经理与设备科长召开每日例会，随时解决生产中出现的问题，随时安排及调整维修计划。④ 提高操作和维修技能的培训培训是一种多倍回报的投资，不但要对操作人员的维修技能进行培训，而且 也要对他们进行操作技能的培训。培训要对症下药，因材施教，有层次地进行培 训。培训对象 培训内容工段长 培训管理技能，基本的iso认证修改技术有经验的工人 培训维修应用技术高级操作工 学习基本维修技能，故障诊断与修理初级，新工人 学习基本操作技能⑤ 建立设备初期的管理程序设备负荷运行中出现的不少问题往往在设备iso认证、研造、制造、安装、试运行阶段就存在。因此，设备前期管理要考虑维修预防和无维修iso认证，在设备选型（或iso认证研制）、安装、调试及试运行阶段，根据试验结果和出现的问题改进设备，具体目标是:①在设备投资规划的限度内争取达到较高水平②减少从iso认证到稳定运行的周期③工作负荷小④保证iso认证在可靠性、维修性、经济运行和安全性方面都达到较高水平。
3、巩固阶段此阶段主要是检查评估TPM的结果。改进不足，并制定下一步更高的目标。为企业创造更大的效益。

推进TPM管理是企业全员、全方位、全过程的管理活动，要使推进工作做到有计划、有部署、见成效，必须iso认证好推进工作程序，就是要将推进TPM管理的主要工作按照一定的时序展开排列，使之程序化、规范化。TPM管理体系就是在系统分析TPM管理特征的基础上建立的由组织机构、管理职能、方针、目标、制度、活动、方法等组成的推进TPM管理的有机整体。企业推进TPM管理的有效性如何，取决于这个体系的形成和有效运转。下面结合新钢公司推进TPM管理的基本框架谈TPM管理体系几个关键环节的iso认证要点。
1、确立活动体系。 iso认证一个什么样的活动体系是企业推行TPM管理首先要考虑的问题。由TPM管理特征可知，TPM的活动内容非常复杂和庞大，企业不可能一下子把它们全部抓好，只能一件一件地做，一步一步地深入下去。因此，在iso认证活动体系时切忌一刀切，要以“总体规划、分步实施、全面推进、重点突破”为原则，抓住关键和薄弱环节，突出重点和难点。考虑到与ISO9000、ISO14000以及TQC活动之间融合性的问题，我们可以选择点检定修、改善提案、自主维修、教育培训等作为活动体系的主要支柱，并以5S活动为突破口，这样一般能够在较短的时间内使推进工作取得明显的含金量。
2、建立组织体系。 强有力的推进组织是推动TPM管理体系有效运转的重要保证。一般来说，要建立公司、厂、车间、班组四个层次的推进组织，其关键是落实各个层次以至每一个员工在TPM活动体系中的职能。以公司级推进组织为例，公司TPM推进委员会的基本职能是：制订TPM方针；批准推进计划书；评价改善含金量；召集年度TPM大会；审议和决策公司推进工作的重大事项。公司TPM推进委员会要下设办公室，作为日常管理机构，其基本职能是：制订TPM目标计划，确定推进方法和方案；策划、主导整体推进活动及各项活动任务的部署；制订培训计划，组织实施员工教育培训；制订考核评价标准，并主持评审；协调处理各种与推进活动相关的其它事项。厂、车间的组织职能与公司的相似，总之要分工清楚，责任明确，以形成党政工团齐抓共管、密切配合、全员参与的局面。
3、制订方针目标。 方针目标是TPM管理体系的导向，能够引导和激励全体员工不断追求，并有利于TPM管理职能的落实。制订TPM方针要注意以下几点：①与企业的发展战略和宗旨相适应；②抓住要点，向全体员工表达出推进TPM管理的方向、期望、信心和决心；③尽量使用简明易懂的语言，使全体员工理解明白。TPM目标是TPM方针的具体化，制订TPM目标要符合以下原则：①明确性：目标要明确可操作，不可含糊不清；②可量化：目标必须具体化，可以用一定数据指标来表示。可量化的目标能让员工知道要做到什么程度，现状距目标还有多远，从而激发其热情和能动性；③可达成：目标设定要在对现状进行充分调查研究的基础上进行，不可盲目设定目标值。好的目标要在现有的基础上有所提高，经过努力是可以达到的。脱离实际过高的目标，会让员工失去斗志和信心。太低的目标，则失去了激励的意义和提高水平的机会；④时限性：目标必须明确在什么时候完成，这样就会给实施者一定的压力，保证整体进度。有时限要求的目标，对考核评价也会有所帮助。
4、健全制度体系。 就是要制订和不断完善推进TPM管理的各项规章制度、标准和管理办法，形成规范化的iso三体系认证系统，使推进TPM管理的各项活动和各个环节有章可循、有法可依。如对设备的清洁、点检、润滑、保养等工作，尽管简单，也要研究制订相应的标准，这样的标准既是衡量工作质量的尺度，又是活动开展的依据。除此之外，还要建立与上述标准相适应的检查评估体系。因缺乏对规章制度执行情况的检查、监督和评估机制，使规章制度只停留在管理层面上，没有落实到作业现场，这样的情况并不少见。因此，建立健全各项活动的检查评估体系至关重要。
5、明确推进工作程序。 推进TPM管理是企业全员、全方位、全过程的管理活动，要使推进工作做到有计划、有部署、见成效，必须iso认证好推进工作程序，就是要将推进TPM管理的主要工作按照一定的时序展开排列，使之程序化、规范化。优化iso认证的推进工作程序，有利于目标计划、管理运行、检查评估等一系列推进TPM管理行为连贯有序、协调一致、高效运行。

如何搭建和落实公司的合规管理体系？

1、首先是建立绩效管理体系的时机：建立绩效管理体系应对在业务相对稳定，人员相对稳定，业务流程相对完善的情况下进行，创业初期不能也无法建立绩效管理体系。因为绩效管理体系是在目标指标都非常明确的情况下进行，但是初创期变化太大，很多都是无法预估的，因此制定的目标指标有太多的不可控和不可预见性。甚至可能会出现几倍甚至更多的增长。
2、建立绩效管理体系的顺序建立绩效管理体系应遵循自上而下的顺序，首先有公司的指标和目标，然后到部门，即部门经理，然后是小组的，即组长，最后是落实到个人。顺序如果反了，绩效考核就失去了意义，个人目标实现了，公司的目标可能实现不了，而且推行起来也会很难。
3、建立绩效管理体系的预热任何一个制度推行过程中都会遇到阻力，因此在正式推行之前最好有试运行或一个时间段的评估，提前预估一下执行后的情况，会出现哪些问题，提前做好准备。这样才能保证绩效管理体系和公司的总体目标吻合，减少绩效管理体系建立带来的人员流失等问题。

企业要建立真正行之有效的合规管理体系并确实地降低企业经营中的合规风险，则应考虑从以下方面加强企业合规管理工作：
1.企业领导人自身要树立正确的合规意识，这个是合规体系建设的根本。无论是国有企业、外资企业或民营企业，企业领导人自身树立强大的合规意识是第一位的。如果领导人本身就不重视合规或者仅仅把合规作为装点门面的东西，那么制定再多的合规制度也是摆设，起不了真正的作用。但是企业领导人的合规意识并非天生的，它需要领导人经常受到合规风险的提醒和教育，因此在企业里面设立合规部门和合规官就显得尤为必要。
2.企业要设立企业合规部并配备首席合规官，这是建设良好合规体系的前提。有了合规部和合规官，下面这些措施就能比较系统化：起草制定比较完善的合规制度和内控流程、定期举行员工合规培训、定期出具本企业合规风险报告、在重大项目上提醒企业领导人相关风险、及时对员工的违规行为进行调查。没有合规部和合规官，合规制度建设就会只是浮在空气里面，得不到实际的贯彻执行。
3.企业要制定相对完善的企业合规制度和规章，这是基础工作。制定合规制度和规章主要是合规部门的工作，同时需要法律、财务等部门的配合。但是如果合规部门的规模有限，一般建议合规部门和外部顾问一起起草相关的合规制度，把外部顾问的实战经验和成熟模板引入到企业合规制度建设中，可以少走很多弯路。合规管理体系认证咨询
4.企业要加强合规培训和合规文化建设。真正重视合规的企业会把合规作为企业文化基因的一部分。企业合规培训需要定期做，尤其是一些在腐败程度比较高的行业（比如医药、房地产、矿产资源、教育等），企业尤其应重视对业务人员的合规培训；一般建议一个月做一次合规培训，且每次培训都应对员工进行考试，考核成绩作为升迁依据之一。在企业合规文化方面，应加大合规宣传，定期向员工公布外部和内部发生的典型案例，作为对员工的警醒教育。
5.企业要及时处理对违纪员工的举报，建立举报人保护和奖励制度。合规制度要得到尊重和执行，就不能停留在纸面上。对违规行为一次公平有效的处罚，在公司内部抵得过几十次的合规宣传。企业应设立员工违规行为举报热线，这个热线既可以由首席合规官负责运行，也可以让更加专业和中立的外部顾问作为处理中心。对于举报的问题，确实重大的，可以邀请单位单位和外部顾问介入，力求案件得到合理合法的处理。对于挽回了企业损失的，可以给予举报人一定比例的物质奖励。对于内部员工的举报，还应对其做出额外保护，确保其不受打击报复，甚至可以将有效的举报行为作为升迁的依据。
6.企业应考虑进行合规管理体系或反贿赂管理体系认证咨询，为企业形象加分。目前国内已经有专门针对ISO37001《反贿赂管理体系》和ISO19600《企业合规管理体系》的认证咨询服务，深圳市标准技术研究院也推出了《反贿赂管理体系深圳标准》的认证咨询服务，国内企业（尤其是大型企业）应认真考虑获得这些认证咨询。获得这些认证咨询可能带来下列好处：(1) 在一些国际和国内招标采购中可能获得加分；(2) 向股东、管理层、客户和员工等证明企业对待合规的认真态度和管理水平；(3) 在被单位调查时提供企业已经采取合理措施防止违规行为的证据（在针对外国单位调查时更为有效）。据报道，微软和沃尔玛等国际巨头目前也正在寻求ISO37001认证咨询。

建立绩效管理体系应对在业务相对稳定，人员相对稳定，业务流程相对完善的情况下进行，创业初期不能也无法建立绩效管理体系。因为绩效管理体系是在目标指标都非常明确的情况下进行，但是初创期变化太大，很多都是无法预估的，因此制定的目标指标有太多的不可控和不可预见

如何建立科学规范的税收管理岗责体系？

税收管理岗责体系的 定义：一项系统工程，其主要因素包括:明确的管理目标和战略目的;合理的组织机构和高素质的人才;现代化的技术手段;健全的征管法律的制度;严密的纳税人自我申报机制;完好的司法保障体系和良好的治税环境。建立科学规范的税收岗责体系的方法：加强组织机构和人才队伍建设不断改进和加强纳税服务完善纳税体系建设。推动综合治税体系建设。推进风险管理不断健全执法监督机制和内控机制构建科学的绩效管理体系规范的税收管理岗责体系的意义：深化税收征管改革是深入贯彻党的十八届三中全会精神和单位总局关于深化税收征管改革的工作要求，是适应社会主义市场经济发展和税制改革要求，是建立现代化税收征管体系的需要，对提高税收征管水平，发挥税收职能作用，强化税收治理有着重要的意义。

直营管理体系如何建立？

一般包括8个模块：SI体系、拓展体系、评估体系、建iso认证公司体系、开iso认证公司体系、运营体系、物流体系和信息体系。设立拓展部，专职负责商iso认证公司的拓展；设立营运部，从标准的建立、标准的培训、营运的督导一个完整的业务链进行服务与管制；设立配送部，设法减少配送成本；设立信息部，专职收集、统计商iso认证公司的销售、标准的执行、物流状况等信息，为管理提供科学客观的数据；设立市场部，专职负责品牌的宣传、区域性宣传、促销策划等市场性职能。

无论是冷饮还是其他服务行业所谓第三产业，今后直营应该是主流的发展方向，走直营为主加盟联营为辅的道路，推荐您看以下的iso质量体系证书：